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이용안내 설명

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고객사랑센터

고객사랑 센터에서는 홈페이지를 통해 의문사항이 해결되지 않았을 경우, 전화나 방문상담을 통해 질문에 대한 안내 및 상담을 해 드리고
있습니다. 또한, 궁금하신 점을 이메일을 통해 전화상담을 신청해주시면 원하시는 시간대에 고객님께 전화로 연락 드리도록 하겠습니다.

  • 전화번호 : 1588-9897
  • 팩스번호 : 02-2132-7077
  • 상담시간 : 평일 – 오전 9시 30분 ~ 오후 6시 30분 (토요일, 일요일, 공휴일은 휴무)
  • 상담 가능한 내용 : 계정관련 문의 (개인정보 변경, 회원 정보관리 등)
                                요금관련 문의 (결제안내, 환불문의, 도용문의 등)
                                시스템 문의 (설치 및 오류안내, 접속오류 등)

방문상담을 원하실 경우

  • 방문하시기 전 고객사랑센터로 전화하시어 사유 및 방문에 대한 안내를 받으시기 바랍니다.
  • 상담시간 : 평일 오전 9시 30분 ~ 오후 5시 30분 (토요일, 일요일, 공휴일은 휴무)
  • 방문상담 주소 : 서울특별시 마포구 월드컵북로 396, 15층(상암동, 누리꿈스퀘어 연구개발타워)
  • 주소 : 서울특별시 마포구 월드컵북로 396, 15층(상암동, 누리꿈스퀘어 연구개발타워)
  • 지하철 :
    • 6호선 디지털미디어시티역 2번 출구
    • 공항철도 디지털미디어시티역 9번 출구
  • 승용차 :
    • 강북강변 : 월드컵경기장 -> 월드컵터널 -> 상암사거리에서 좌회전->500M 직진
    • 내부순환 : 수색,연희 IC -> 중동사거리에서 우회전 -> 1000M직진
  • 버스 :
    • 월드컵경기장 서측 : 171, 271, 571, 7714, 7715
    • 성산아파트 : 7014, 7015, 마포08번, 마포20번
    • 연신내역, 신사동 방면에서 출발 : 7715
    • 서울역, 남대문에서 출발 : 7013
    • 고려대, 미아리고개, 시청 방면에서 출발 : 171, 172
    • 상봉동, 동대문, 종로1~5가 방면에서 출발 : 271
    • 홍대(홍대입구역 2번출구)방면에서 출발 : 7016,7711
    • 합정(합정역 2번출구) 방면에서 출발 : 7013
    • 은평, 녹번동, 홍지문, 응암오거리 방면에서 출발: 7730
    • 신원, 목동, 등촌동, 가양동 방면에서 출발: 6715
    • 양재, 단국대, 종로, 광화문, 서대문 방면에서 출발: 470
    • 양재역, 강남역 방면에서 출발 : 9711
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