안녕하세요. (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀입니다. 7월 23일부터 8월 23일까지 진행된 "김밥과 함께하는 100%당첨" 이벤트의 아이템 지급에 대하여 안내말씀을 드립니다. 금일 8월 29일(수)에 지급된 100% 당첨 아이템 선물인 "오래된 초록색상자" 에 문제가 발생하여 금일 지급된 분량 중 존다를 통해 받지 않으신 상자들은 회수되었으며, 지급된 상자의 경우에는사용하여도 아이템이 나오지않습니다. 고객님들께 혼란과 불편을 드린점 머리숙여 사과드리며 당첨자분들에게는 다음주 정기점검시 다시한번 정상적으로 아이템을 지급해드릴수있도록 하겠습니다. 고객님들께 불편을 드린점 다시한번 죄송하다는 말씀을 드립니다. 또한, 정식판을 등록하신 분들 중 다음주 정기점검에 아이템 지급이 되지 않으신 분들은 아래의 내용을 참고하시어 메일을 접수해주시면 확인후 지급해드리도록 하겠습니다. 메일 접수 기간 : 9월 10일까지 보내실 메일주소 : [email protected] 보내실 내용 : 계정명 / 캐릭터명 / 전화번호 (정보 불일치로 인하여 지급을 받지 못할 경우 재지급 되지 않습니다.) 감사합니다.