※ 크로스 이벤트 참여 관련 Q&A
Q. 전직은 어떻게 하나요?
A. Base Lv. 10 달성 후 발키리 NPC 통해 퀘스트 진행 가능합니다.
Q. 발키리 NPC는 어디에 있나요?
A. 프론테라 대성당 건물 안에 있습니다.
Q. 캐릭터 정보 창은 어떻게 확인하나요?
A. 정보 창은 게임 상단 [Menu▶캐릭터]에서 확인이 가능합니다.
Q. 커뮤니티에 글을 쓸 수 없어요.
A. 커뮤니티 로그인 후 본인 인증 진행 시 글과 댓글을 쓸 수 있습니다.
Q. [이벤트 참여 인증하기]에서 정보를 꼭 입력해야 하나요?
A. 해당 페이지에서 이메일을 기재해야만 쿠폰이 발송됩니다.
Q. 인증을 끝냈는데 쿠폰이 안 와요!
A. 쿠폰은 이벤트 종료 후 2주 이내 정상 참여자에 한 해 이메일로 발송됩니다.
Q. 이메일 정보 입력을 잘못했습니다.
A. 잘못 등록한 이메일의 수정은 어려우니 주의를 부탁드립니다.
Q. 2주가 지났는데 쿠폰이 안 와요!
A. 각 게임 1:1 고객센터에 입력했던 이메일을 포함해 문의해 주세요.
Q. 게임별 쿠폰 사용 기간이 다른가요?
A. 게임마다 기간이 다르니 각 공지사항을 확인해 주세요.
Q. 라그나로크/제로의 보상 상자는 언제까지 사용가능한가요?
A. 2023년 10월 4일(수) 점검 전까지 사용가능합니다.
Q. 이벤트 쿠폰 보상이 바뀌었습니다.
A. 이벤트 진행 및 보상 등은 내부 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
　만약 변경된다면 해당 게임 공지사항을 통해서 추가 안내됩니다.

감사합니다.