제목[공지] 19주년 프로모션 관련 조치 안내 (완료)
- 등록일2021.08.04
- 조회2,407
안녕하세요.
(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀입니다.
8월 4일(수) 진행된 임시점검으로 불편을 드린 점
사과의 말씀드리며 조치된 내용에 대해 안내해 드립니다.
19주년 프로모션 퀘스트 완료 후, 19주년 감사 초청장 아이템이
삭제되지 않는 현상이 확인되어 아래와 같이 조치가 진행되었습니다.
■ 조치 내용
- 퀘스트 완료 후 [19주년 감사 초청장]이 삭제되지 않는 현상 수정
- 퀘스트 완료 후 지급된 [19주년 기념상자] 삭제
- [19주년 기념 상자]를 지급받아 개봉한 경우, 획득한 구성품 회수
* 구성품 수량 이상으로 회수가 진행된 수량은 최대한 빠른 시일 내로 재지급해드릴 예정입니다.
→ 추가 회수된 수량에 대해 RODEX를 통해 일괄 재지급 완료되었습니다. (8/5 00:14 내용 추가)
→ 추가 회수된 수량에 대해 RODEX를 통해 일괄 재지급 완료되었습니다. (8/5 00:14 내용 추가)
19주년 프로모션은 계정당 1회만 진행 가능한 이벤트로,
부득이하게 해당 조치가 진행된 점 다시 한번 죄송하다는 말씀드리며 불편을 겪으신
고객님께서는 유르겐 위그너 NPC를 통해 퀘스트를 재진행해주시길 부탁드립니다.
안정적인 게임 이용 환경을 제공해드리기 위해
더욱 노력하는 라그나로크 온라인이 되겠습니다.
감사합니다.
(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀
(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀