안녕하세요.

(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀입니다.

 

2월 카츄아의 비밀상자 페이지의 일부 구성품이 안내드린

확률 페이지의 내용과 다르게 안내되고 있어 안내 말씀 드립니다.

 

이벤트 페이지를 통해 안내드린 구성품에는 셀린느의 드레스가 구성품으로 포함되어 있지만

실제 해당 아이템은 2월 카츄아의 비밀상자 구성품에 포함되어 있지 않는 것으로 확인됩니다.

* 확률 페이지는 정상 확률로 안내되고 있으며 소개페이지는 2월 4일 15:38분 수정이 완료되었습니다.

 

잘못된 안내 페이지를 확인하여 카츄아의 비밀열쇠를 사용하신 분들께 사과의 말씀 드리며,

해당 부분으로 인해 피해를 겪으신 부분에 대해 아래와 같이 보상을 지급해드리고자 합니다.

 

1. 카츄아의 비밀열쇠 사용자 보상

　- 지급대상: 2021년 2월 3일 정기점검 이후 ~ 2021년 2월 4일 15:38분까지 카츄아의 비밀열쇠를 사용한 대상

　- 보상아이템: 사용한 카츄아의 비밀열쇠 갯수만큼 지급

　- 지급일정: 2021년 2월 8일 이후 순차 지급

 

2. 전체 보상

　- 지급대상: 2021년 2월 3일 정기점검 이후 ~ 2021년 2월 4일 15:38 기간 중 접속한 대상

　- 보상아이템: 카츄아의 비밀열쇠 2개

　- 지급일정: 2021년 2월 8일 이후 순차 지급

 

 

잘못된 안내로 인해 혼동을 끼쳐 드린 점 거듭 사과드리며

이와 같은 사항이 발생하지 않도록 더욱 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀