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공지사항(라그나로크 온라인 고객님들께 알립니다.)

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제목[공지] 4차 직업군 업데이트 기념 이벤트 이슈 관련 안내 (11/3 내용추가)

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안녕하세요.
() 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀입니다.


4
차직업군 업데이트 기념 이벤트 보상 지급 이슈 관련하여 추가로 안내드립니다.

이벤트 보상 지급이 누락된 고객님들의 데이터가 확인되어
보상이 재지급될 예정이니 아래 내용을 확인해주시길 부탁드립니다
.


1. 4
차직업군으로 전직하라!! - 카츄아의 비밀열쇠 2

추가지급 대상: 554개 계정


2.
특정 레벨까지 육성하라!! - 스페셜 의상상자 1
추가지급 대상: 159개 계정


3.
최고레벨을 달성하라!! – 스페셜 의상상자+ 1(22)

기존 캐릭터 10

2차부스터 캐릭터 10

kimchanjon**

20-9-29 7:56 PM

deokhyeun**

20-10-2 4:26 PM

remy**

20-9-30 5:28 AM

hiruki85**

20-10-8 3:36 PM

ggum9**

20-9-30 3:39 PM

phj59**

20-10-9 3:37 PM

jaja21**

20-10-1 11:01 PM

somamo**

20-10-9 8:34 PM

rovin**

20-10-2 10:21 PM

rnjsalstn**

20-10-10 8:51 PM

rduddkw**

20-10-3 9:39 AM

highmiso12**

20-10-11 9:34 PM

shink**

20-10-8 10:32 PM

hopakki**

20-10-17 12:13 PM

highmi**

20-10-10 3:48 PM

fornb77**

20-10-17 12:20 PM

nunkun**

20-10-11 9:21 PM

oht86**

20-10-18 12:57 AM

chunmu131313**

20-10-13 2:00 AM

zard797**

20-10-18 1:11 PM


* 기존 발표된 최고레벨 달성자의 회수 아이템은 재지급될 예정입니다.
* 1005 11:56까지 250레벨을 달성한 lavasto**(기존 캐릭터), hdw26**(부스터 캐릭터) 고객님도
보상이 지급될 예정입니다
.


4.
직업별 최고레벨을 달성하라!! – 무료캐시 100,000(26)

sli**

deit**

hopakki**

toymaste**

funnyez2**

somamo**

hdw26** (변경)

rovin**

rduddkw**

exit5**

gbqgb**

kimchanjo**

kyose10**

kimjinh**

aaa**

jaja21**

nunkun**

deokhyeun**

mybo**

remy**

bunny**

wnduddle**

deviljin**

hiruki85**

shcheon20**

berr**

 

 



※ 참고사항

- 게임 내 아이템 지급은 2020114일 이후 RODEX로 순차적으로 발송될 예정입니다.
(게임 내 우측 상단 [로덱스] 클릭 후, 중간에 위치한 [공지] 탭을 확인하여 주세요)
- 무료캐시는 2020 114일에 발급될 예정이며, 발급된 무료캐시의 사용기간은 2020 122일까지입니다.

이벤트 보상 지급 과정에서 불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 사과의 말씀드리며
,

이후 동일한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다
.


(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀






안녕하세요.
(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀입니다.
 
4차직업군 업데이트 기념 이벤트 보상 지급 이슈 관련하여 안내드립니다.
 
금일 4차직업군 업데이트 기념이벤트의 보상지급이 완료되었습니다.
 
하지만 이중 2020년 10월03일 21:13 ~ 10월05일 11:56 까지 레벨업을 하신
고객님들에 대한 데이터가 제외되어 조회된 것을 확인하여 담당자의 추가 확인이 진행 중에 있습니다.

해당 기간 이후 레벨업을 진행하여 보상을 수령 및 개봉하신 경우
임시 회수가 진행되었으며, 추가 데이터 확인 후 재지급될 예정입니다.
 
아울러 해당 기간 이후에 레벨업을 진행하셨으나, 체크가 되지않아 보상아이템이 지급되지 않은 고객님들께서는
데이터 확인후 아래와 같이 추가 지급이 진행될 예정이오니 참고를 부탁드립니다.
 
■ 보상 재지급 안내
 
1. 최고 레벨 달성
 - 조회가 제외되었던 기간중 레벨업을 하셨으나 누락된 고객님들에 대해서는
  아래의 내용으로 보상기준을 확대하여 추가 지급할 예정입니다.
 
기존 : 이벤트 기간동안 최고레벨 달성자 20명에게 게임내 아이템 지급
변경 : 공지된 20명외에 10월05일 11:56 까지 250레벨을 달성한 모든 계정에게 아이템 추가 지급
 
2. 직업별 최고레벨 달성
 - 데이터 재확인 이후 당첨자 재공지
 
3. 230이상 육성
 - 미지급된 대상 보상 재지급
 
4. 4차직업군 전직 (10/29 11:10 내용추가)
 - 미지급된 대상 보상 재지급
 
* 이벤트 기간 내(9/16 점검 후 ~ 10/21 점검 전) 4차직업군으로 전직하였으나,
보상이 미지급된 고객님들의 데이터도 확인 후 카츄아의 비밀열쇠가 재지급될 예정입니다.

해당 부분으로 인해 심려를 끼쳐 드린 점 대단히 죄송하다는 말씀 드리며,
유사한 사항이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
 
감사합니다.
 
 
(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀
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