제목[공지] 2월 28일(화) 게임내 일부 접속불가 현상 안내
- 등록일2017.02.28
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안녕하세요.
(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀 입니다.
(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀 입니다.
금일 정기점검 이후 일부 고객님께서 "바이러스가 검출되었습니다." 라는 메세지가 출력되면서
게임내 접속되지 않는 현상이 있어 담당자의 확인이 진행되었으며,
18:12 현재 수정이 완료된 상태입니다.
게임내 접속되지 않는 현상이 있어 담당자의 확인이 진행되었으며,
18:12 현재 수정이 완료된 상태입니다.
해당 현상은 일부 백신프로그램이 실행파일에서 "바이러스가 검출되었다." 라는
오진을 하는 현상이 확인되어, 클라이언트의 주요파일에 "디지털서명" 을 추가하는 작업을
진행하여 클라이언트 패치를 통하여 조치가 완료된 상태입니다.
오진을 하는 현상이 확인되어, 클라이언트의 주요파일에 "디지털서명" 을 추가하는 작업을
진행하여 클라이언트 패치를 통하여 조치가 완료된 상태입니다.
이점 참고하셔서 게임 접속을 진행해주시기 바라며, 클라이언트 실행이 안되시는 경우,
라그나로크 실행파일을 백신프로그램이 오진하여 삭제한 경우일 수 있으니,
클라이언트의 재설치를 통하여 접속을 진행해주시기 바랍니다.
감사합니다.
(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀
감사합니다.
(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀