제목[공지] 9월 10일 임시점검 관련 안내
- 등록일2015.09.10
- 조회3,458
안녕하세요.
(주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀입니다.
(주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀입니다.
먼저 거듭된 임시점검으로 불편을 드린점 사과드리겠습니다.
금일 적용되는 패치내용은 최근 이슈가 되고 있는 불법프로그램 등을 사용한
비매너 플레이에 대한 강력한 단속 및 제재를 위해 적용되는 것입니다.
비매너 플레이에 대한 강력한 단속 및 제재를 위해 적용되는 것입니다.
많은 고객님들이 게임내 불법프로그램 사용자에 대한 신고 등을 접수하고 계시며
이에 대한 조치를 최대한 진행하고 있으나, 신고건수 에 비해 조치건수가 상대적으로
적기 때문에 고객님들께서 많은 불편을 겪으시고 있는것도 잘 알고 있습니다.
이에 대한 조치를 최대한 진행하고 있으나, 신고건수 에 비해 조치건수가 상대적으로
적기 때문에 고객님들께서 많은 불편을 겪으시고 있는것도 잘 알고 있습니다.
불법프로그램은 게임내 접속을 영구히 차단하는 것이기 때문에,
이에 담당자의 직접 확인이 필요하며, 모든 작업이 수작업으로 진행되기 때문에
처벌 및 조치에 시간이 걸리고 있는점 양해를 부탁드리겠습니다.
이에 담당자의 직접 확인이 필요하며, 모든 작업이 수작업으로 진행되기 때문에
처벌 및 조치에 시간이 걸리고 있는점 양해를 부탁드리겠습니다.
금일 패치되는 내용을 시작으로, 강력한 불법프로그램 등에 대한 단속 , 보안프로그램의 강화 등을
통하여 고객님께서 100% 만족하시지는 못하겠지만, 최대한 만족하실수 있는 모습을
보여드릴수 있도록 노력하겠습니다.
통하여 고객님께서 100% 만족하시지는 못하겠지만, 최대한 만족하실수 있는 모습을
보여드릴수 있도록 노력하겠습니다.
고객님께서도 불법프로그램 사용의심자를 확인하시거나. 자동사냥 소프트웨어를 소지하셨거나
관련 URL 을 확인하셨을 경우, 저희측으로 문의해주시면 담당자가 빠른 처리가 가능하도록
유관부서 및 보안업체에 전달하도록 하겠습니다.
관련 URL 을 확인하셨을 경우, 저희측으로 문의해주시면 담당자가 빠른 처리가 가능하도록
유관부서 및 보안업체에 전달하도록 하겠습니다.
항상 저희 라그나로크를 사랑해주셔서 감사드리며, 고객님들의 사랑에 보답할수 있도록
저희도 더욱 열심히 노력하도록 하겠습니다.
저희도 더욱 열심히 노력하도록 하겠습니다.
감사합니다.