제목[공지] 이벤트 상품 지급 지연현상 관련 안내
- 등록일2010.12.20
- 조회12,525
안녕히세요
(주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀입니다.
현재 업무량의 폭주로 인하여 이벤트 당첨아이템 지급등의
업무가 정상적으로 이루어지지 않고 있으며, 이에 대한
문의가 많아 공지사항을 통하여 안내드리게 되었습니다.
빠른 업무의 정상화를 통하여 고객님의 불편을 최소화 할수 있도록
노력하겠으며, 현재 이벤트의 완료 등으로 인한 당첨자 상품 지급 및 보상아이템
지급이 늦어지고 있는 부분에 대해 안내해드리겠습니다.
상품 지금이 예정되어 있는 이벤트 및 보상내용은 같습니다.
[카나안 이벤트]
-> 2010년 12월22일중으로 지급이 완료될 예정입니다.
[라그나로크 무료화 이후 서비스 불안정 관련 보상]
-> 보상 대상자가 많아 지급이 지연되고 있으며, 지급이 완료되게 되면 본 게시물을
수정하여 안내해드리도록 하겠습니다.
[그레이트풀 링 미지급자 관련 조치]
-> 해당 아이템의 경우 1차 지급이 완료되었으며, 미지급자에 대해서는 추가적인 지급이
진행될 예정입니다.
지급일정 및 상세내용에 대해서는 협의가 완료되게 되면 추후 공지사항을 통하여
재안내를 해드리도록 하겠습니다.
해당 내용에 대해서는 빠른 확인 및 조치를 통하여 고객님의 불편을
최소화 할수 있도록 노력하겠으며, 해당 내용에 대한 조치가 완료되게 되면
본 공지사항의 내용을 수정하여 재안내해드리도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
(주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀
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