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공지사항(라그나로크 온라인 고객님들께 알립니다.)

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제목[공지] 한게임 계정 캐릭터 이관 연장 접수에 대한 안내

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안녕하세요 ㈜그라비티 라그나로크 온라인 운영팀입니다. 12월 18일 한게임 서비스가 종료된 이후, 공지사항을 확인하지 못하신 많은 분들께서 이관서비스의 연장을 건의 해 주셨습니다. 이미 메일 및 공지로 여러번 안내해드린 사항이었으나, 서비스 종료를 미처 인지하지 못하신 분들의 편의를 위하여 다시한번 한게임 계정의 캐릭터 이관 접수를 연장토록 결정하였습니다. 해당 일 이후에는 이관 작업이 이루어지지 않으므로, 꼭 접수기간 내에 이관 신청을 완료해주시기를 당부드립니다. ■ 한게임 계정 추가 이관 접수기간 - 12월 22일(월) 18:00 ~ 12월 30일(화) 09:00 까지 - https://ro.hangame.com 페이지의 팝업창을 통해 신청 접수 ■ 캐릭터 이전 일정 - 12월 30일(화) 09:30 ~ 13:30 까지 (정기점검일이 30일로 변경되었습니다) ■ 캐릭터 이전 주의 사항 1) 캐릭터 이전 신청 기간에 신청을 하지 못할 경우 이후에 캐릭터는 삭제 처리 됩니다. 12/30일 까지 캐릭터 이전 신청이 안 된 게임 내 정보는 삭제 되어 캐릭터 이전 및 캐릭터 복구는 도움을 드릴 수 없습니다. 2) 한게임ID와 그라비티ID가 동일한 회원 정보(주민번호/이름)일 경우에만 캐릭터 이전이 가능합니다. (단, 계정명은 동일하지 않아도 됩니다.) 3) 선택한 그라비티 ID에 한게임ID의 캐릭터가 이전되며, 캐릭터 수가 슬롯수를 초과 할 경우 게임 로그인 시 캐릭터 선택 체크박스가 뜨며 그 중, 이용할 캐릭터를 선택할 수 있게 됩니다. 선택하지 않은 캐릭터 및 캐릭터 내의 아이템과 제니는 자동으로 삭제되오니 참고해 주시기 바라며 개인의 부주의로 인하여 삭제된 캐릭터는 복구가 안되오니 캐릭터 선택 시 신중을 기해주시기 바랍니다. (창고개수도 수치를 넘어가면 삭제되오니 미리 정리해주시기 바랍니다) 4) 캐릭터 이전 시 정액제/정량제 결제정보는 이전되지 않으므로 환불을 받으시고 캐릭터 이전 후에 결제를 하셔야 게임 이용이 가능하십니다. 5) 1차, 2차로 이전신청을 했던 계정(한게임, 그라비티계정)은 신청이 불가합니다. ■ 캐릭터 이전 신청 방법 1) 홈페이지에서 이전 신청 버튼을 클릭 합니다. 2) 먼저 캐릭터가 있는 한게임 계정으로 로그인을 합니다. 3) 그 다음 옮기고자 하는 그라비티 계정으로 로그인 합니다. 4) 캐릭터 이전 신청이 완료 됩니다. 또한, 환불은 현재 그라비티 전 게임이 NHN과의 채널링이 종료되면서 같이 진행 될 예정이므로 차후 홈페이지를 통해 공지해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀
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