안녕하세요. 라그나로크 온라인 운영팀입니다.

 

현재 서버를 담당하고 있는 IDC측에서의 금일의 서비스장애에 대한 사과문입니다.

 

안녕하세요. Enterprise IDC 입니다.

다름이 아니라 12월 13일 발생한 서비스 장애로 인해 그라비티의 온라인 게임 서비스인

라그나로크 고객 분들에게 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.

 

Enterprise IDC Colocation 서비스를 사용중인 그라비티의 서비스에 예기치 못한

Enterprise IDC의 일부장애로 인하여 그라비티의 Colocation 서비스에 장애가 있었으며

이후 Enterprise IDC와 그라비티 기술진의 신속한 복구에도 불구하고 고객분들에게 불편을 드렸습니다.

 

앞으로 더욱 철저한 준비로 보다 안정적인 서비스를 공급해 드릴 것을 약속드리며

그라비티 운영진분들과 그라비티 고객분들께 다시 한번 사과드립니다.

 

감사합니다. <