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공지사항(라그나로크 온라인 고객님들께 알립니다.)

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제목[공지] 계정의 대소문자 인식 오류로 인한 접속 불가 현상

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안녕하세요.
라그나로크 온라인 운영팀입니다.

최근 문제가 되고 있는 대소문자만 틀리고 스펠링이 같은
계정 중에 캐릭터가 중복되거나 캐릭터가 한쪽만 나타나는
등의 캐릭터 이상 현상에 대해 문제의 원인을 파악하여
관련 계정에 대한 개별적인 복구 조치를 취하고 있습니다.

해당 현상은 계정 DB 이전 및 빌링 시스템 연동 과정에서
발생된 현상이며, 신속히 문제에 대한 해결을 위하여 노
력하고 있습니다.
가급적 오늘안에 수정되도록 조치중이며, 관련 사항으로
인하여 정상적인 게임진행을 못하고 계시는 이용자분께
서는 참고해 주시기 바랍니다.

관련 사항에 해당되는 이용자분들에게 불편을 끼쳐드린
점, 고개숙여 사과드리며, 빠른 시간내에 작업을 완료하
여 이용하시는데 있어 불편함을 최소화 할 수 있도록 최
선을 다하겠습니다.

감사합니다.


(주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀<
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