제목[공지] 5월 6일 데이터 복원 관련 추가 안내

안녕하세요.

RO1 스튜디오 重力星人팀입니다.

먼저 데이터 시점 복원으로 인하여 불편을 드린 점 사죄 말씀 드립니다.

데이터 시점 복원과 관련하여 진행사항 및 보상에 대하여 안내를 드렸으나,

해당 부분이 미흡하여 오해의 소지가 있을 수 있어 추가로 상세히 안내 드립니다.

5/6(일) 14:00 ~ 15:45 DB데이터가 정상적으로 저장되지 않는 현상이 확인되어

관련 부서 및 담당자들의 내용 확인이 진행되었습니다.

DB데이터가 정상 적용되지 않은 시점 확인 후, 문제 해결을 위하여

게임 데이터가 정상 적용되었던 시점인 5/6(일) 14:00 시점으로 복원이 진행되었습니다.

당시 문제가 발생하였던 5/6(일) 14:00 ~ 15:45 동안 진행된 게임 데이터는

5/6(일) 14:00 시점의 데이터로 복원되어 우려하시는 것과 같은

부당한 이득을 취한 부분 및 아이템 복제 등의 현상은 발생하지 않은 것으로 확인되었습니다.

추후에는 유사한 사항이 발생하지 않도록 시스템의 관리 및 점검을

보다 철저히 진행하도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 사과 말씀 드리며,

더욱 노력하는 라그나로크가 되겠습니다.

감사합니다.

(주)그라비티 重力星人팀

RAGNAROK