안녕하세요.
라그나로크 온라인 운영팀입니다.

- 29일 12시 부터 30일 13시(총 25시간)사이에
재분배NPC를 이용하여 스킬을 초기화 할 때 카트에 가지고있던 일부 아이템들이 사라지는 현상이 발생하였었습니다. 현재는 모두 수정되었으니 안심하시기 바라며, 이 시간 동안 아이템이 사라진 분들은 저희가 최대한 복구를 해드리기 위해 노력하겠습니다.
이에 따라 조속한 복구를 위해 여러분들의 협조를 요청드립니다.

# 내용 #

복구대상 : 29일 12시 부터 30일 13시 사이에 재분배 NPC를 이용하여 스킬을 초기화 했을 때 아이템이 사라진 경우.

복구방법 : 신고한 시간대의 log 기록을 조사하여 복구

신고기간 : 8월 2일 18:00 까지

신고방법 :

- 필수 사항 : (반드시 적어주셔야 합니다.)
자신의 계정(ID), 이용 서버, 아이템이 사라진 캐릭터 이름

- 권장 사항 : (상세히 적어주실수록 빨리 복구 될 수 있습니다.)
문제발생 시간(예 : 29일 19시쯤),
없어진 아이템(예 : 빨간포션 100개, 돋보기 200개..)

신고메일 : [email protected]

주의 : 최대한 빠른 시간안에 복구할 수 있도록 허위신고 메일등은 단호히 조치하겠사오니 최대한 협조부탁드리겠습니다.

좀 더 안정적이고 발전하는 라그나로크를 만들기 위해 노력하겠습니다.
유저 여러분의 많은 이해와 따끔한 질책 부탁드립니다.


(주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀<