안녕하세요.
라그나로크 온라인 운영팀입니다.

결제 승인 처리 지연 문제로 이용에 많은 불편을 드려서
죄송합니다.
현재 담당직원들이 지속적으로 처리 중에 있습니다.

문제 해결을 위해 8월 4일 결제 대기자 승인 처리 업무를
일요일에도 오전 09:00 ~ 오후 18:00 까지 운영합니다.
게시판과 이메일을 통해 접수받고 있으며 전화 상담은
일요일에는 쉽니다.

문답게시판과 이메일 상담에 이름, ID, 결제방식, 상품종류
(정액, 정량, 개월), 결제일자, 입금은행, 연락처 등을
적으셔서 올려주시기 바랍니다.

삼성소프트 예약 가입자 여러분들께서는
[email protected] 로
이름, ID, 결제방식, 상품종류 (정액, 정량, 개월),
결제일자,입금은행, 연락처 등을 적어서 보내주시기
바랍니다.

삼성 예약 가입자에 대해서는 월요일 오후에 일괄
처리되는 점에 대해 고객님들의 양해 부탁드립니다.

이용에 불편을 드려서 죄송합니다.



(주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀<