안녕하세요 라그나로크 온라인 운영팀입니다.

 

2002년 12월 9일 (월) 부터 시범 테스트 기간으로 운영팀에서 직접 전화를 걸어 상담해 드립니다.

 

-시범 테스트 기간 : 12월 9일 ~ 21일 ( 2주일 )

-전화 상담 시간 : 월 ~ 금 [오전 09:00 ~ 오후 18:00], 토 [오전 09:00 ~ 13:00] 휴 : 일요일/법정 공휴일

-접수 방법 안내 라그나로크 홈페이지 " 고객 지원 메뉴 " 클릭 화면 좌측 상단 " E-mail " 문의 클릭 질문선택 "

　운영팀 전화상담 요청 " 클릭 내용을 기재 ( 전화 요청 시간은 오전/오후로만 입력해 주세요. ) 메일 접수후

　문제 사항을 확인하여 운영팀 직접 전화하여 상담

* 전화 연결이 안될시에는 "음성/메일"로 알려 드립니다.

 

기존 라그나로크 고객사랑센터 " 02) 541-9450 " 로 전화하였을 경우에는 메일이 아닌 직접 통화로 접수가 가능합니다.

(접수만 가능하며 차후 시스템이 정착되었을 경우에는 메일로만 접수 받습니다. )

참고로 해킹관련 문의는 전화로 상담해드리지 않사오니 참고해주시기 바랍니다.

(메일로만 접수 및 답변처리를 해드립니다.)

 

전화 연결이 힘들며 또한 문제 해결이 쉽지 않는 점을 보완하여 변경된 업무 방법으로 이용시 불편한 점이 있다면

[email protected] 로 알려주시면 원인을 확인하여 수정하도록 노력하겠습니다.

 

 

(주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀<