안녕하세요 라그나로크 온라인 운영팀입니다.

 

시스템 교체시 해당 업체의 담당직원의 업무상의 착오로 인하여 "오딘 서버"의 서비스가

매우 지연된점 고객 여러분들께 진심으로 사과 드립니다.

 

이로 인해 게임을 정상적으로 즐기지 못한 내용임으로 아이템 드롭 3배를 오딘 서버에

24시간 동안 진행할 예정입니다.

 

시작되는 시간은 12월 26일 21:00 부터 끝나는 시간은 24시간후인 12월 27일 21:00 까지입니다.

 

아래의 내용은 (주)디지털헨지사의 사과문입니다.

 

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발 신 : (주)디지털헨지

제 목 : 지원 착오로 인한 서비스지연 사과문

 

금일 서버 장애에 대한 본사 지원시 본사 담당 엔지니어의 착오로 인하여 귀사 서비스가 정상적으로

진행되지 못한 점 고개 숙여 사과 드립니다. 앞으로 더욱 안정적이고 신속한 지원 업무가 되도록 최선을

다하겠습니다.

 

감사합니다.

 

- 첨 부 : 사유서 1부.

- 사유서

- 부 서 : 솔루션 개발부

2002년 12월 26일 (주)그라비티 장애 신고 접수후 지원업무 수행중 업무 이해 착오로 인하여

(주)그라비티의 정상적인 업무 추진에 차질을 초래하게 되었습니다.

(주)그라비티의 DB서비관리를 하는 업체로서 장애에 대한 복구중 담당직원의 업무 이해 착오로

인하여 시스템 구성을 초기화하고 재구성하는 방법을 선택을 하게 되었습니다.

 

이 과정에서 담당자의 의견을 묻지 않고, 서버가 현재 서비스중이라는것을 미처 생각하지 못했습니다.

이에 선처해 주시기 바랍니다.

 

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이용에 참고해 주시고 다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

 

(주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀 <