안녕하세요 라그나로크 온라인 운영팀입니다. 2003년 7월 1일부터 라그나로크 온라인 이용요금의 환불 정책이 변경이 됩니다. ARS 결제와 휴대폰 결제방법은 청구금액의 납부 여부가 확인되면 입금해 드립니다. 유선 통신사 및 무선 이동 통신사의 사정에 따라 수납 확인을 하는데 약 2개월 이상 소요되기 때문에 환불처리 또한 오랜시간이 소요가 될 수 있습니다. 그 외의 나머지 결제방법(신용카드, 계좌이체, 무통장입금)들은 1주일에 한번씩인 매주 화요일에 일괄적으로 환불신청 하신것을 종합하여 입금해 드립니다. 환불기간의 산정은 이메일의 신청날짜로 계산되는 방식은 동일합니다. 변경된 내용을 숙지하시어 이용에 착오없으시길 바라겠습니다. 감사합니다. (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀<