안녕하세요
라그나로크 온라인 운영팀입니다.

우르드 서버를 제외한 알프헤임(일반서버) 운영정책 변경에 대해 알려드립니다.

변경된 운영정책은 8월 17일부터 적용됩니다.

기존 운영정책에 대해 처리는 8월 16일까지 이루어진 게임 내 내용에 대해서 처리를 하며,
변경된 운영정책은 8월 17일부터 발생한 내용에 대해서 적용되오니 고객 여러분들께서는
이용에 참고해 주시기 바랍니다.


<알프헤임(일반서버) 운영정책 - 기존>

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0. 기본 운영 정책

다음과 같은 운영정책에 의하여 라그나로크 온라인 운영팀은 운영되고 있으며, 운영정책 내용의 제정/수정/삭제의 권한을 가지고 있습니다.
운영정책의 내용은 GM회의를 통하여 변경을 할 수가 있으며 변경이 있을 시 해당 내용을 홈페이지와 게임 내 공지를 통해서 고객들이 숙지할 수 있도록 할 것입니다.
변경되어 공지한 운영정책에 대한 정보 및 공지 숙지를 하지 못한 고객의 피해는 책임지지 않습니다.


1. 게임내 제재대상

게임 내에서 여러가지 비매너등을 통해 타 유저의 게임에 방해가 되는 사용자에 대해서는 엄격하게 처벌하고 있으므로, E-Mail 문의를 통해서 신고해 주시기 바랍니다.
(단, 운영자(GM)는 게임 내 유저의 분쟁에는 관여하지 않습니다.)

1.1 게임 내 비매너

- 많은 수의 몬스터를 고의적으로 독식하여 타인의 레벨업 등의 게임진행을 방해하는 행위
- 자신의 이익을 위해 노점 제목에 맞지 않는 가격이나 아이템을 파는 행위
- 마을 또는 필드에서 성격에 맞지 않는 대단위 마법을 난사하여 랙 유발 또는 타인의 게임 진행을 방해하는 행위
- 마을 또는 필드에서 자신의 이익이나 타인 비방을 위하여 매크로프로그램 및 지속적으로 같은 말을 반복하여 타인의 게임진행을 방해하는 행위
- 타인이 사냥하고 있는 몬스터를 고의 / 지속적으로 공격하여 불쾌감을 주거나 게임진행을 방해하는 행위 (* 보스 몬스터는 모두가 함께 공격할 수 있는 MVP 몬스터이므로 해당 내용이 적용되지 않습니다.)
- 고의적으로 타인의 캐릭터의 경험치를 떨구게 하는 행위
- 특정 스킬을 이용하여 타 유저가 원치 않는 위치로 이동시키는 행위
- 위 사항들의 비매너 사용자들에게 비매너로 대응한 행위
- 고의적으로 포탈이나 통로를 막아 다른 고객의 게임 진행을 방해하는 행위
- 기타 운영팀이 판단 시 게임진행 방해라고 판단되는 행위

1.2 욕설 및 타인 비방 등으로 타인에게 불쾌감을 주는 행위

- 욕설, 비속어, 은어 등을 사용하는 행위
- 타인 비방, 스토커 행동 등을 통해 타인에게 불쾌감을 주거나 게임진행을 방해하는 행위
- 바람직하지 않거나 성적인 내용을 암시하는 각종 표현 및 묘사 행위
- 운영자 및 회사 비방, 허위사실유포, 운영자의 업무방해 등의 운영업무를 행함에 있어 고의적인 방해라고 판단되는 행위

1.3 길드명, 길드 직위 표기, 엠블렘, 파티명, 펫, 캐릭터 이름이 욕설, 성적, 은어, 타인 비방등으로 타인에게 불쾌감을 주는 행위와 현거래 관련 또는 운영자의 이름으로 혼동할 수 있는 이름인 경우

1.4 PVP에서 유저간의 분쟁은 처리하지 않으나 욕설에 대해서만 E-Mail 신고를 통해서 처리를 하며, 길드 던전의 경우 게임 내 비매너 행위 조치규정에 의거하여 E-Mail 신고만을 통해서 처리합니다.

1.5 현금, 현물거래, 타 게임간 거래, 계정거래 혹은 타 서버와의 거래를 시도하는 행위

1.6 고의적으로 비매너를 위해 임시적으로 본인의 계정 이외의 계정 혹은 다른 캐릭터를 생성하여 사용한 행위에는 본인의 계정까지 처벌됩니다.


2. 사기 처리에 대한 안내

저희 라그나로크 온라인에서는 노점사기를 제외한 사기에 대한 처리를 해드리지 않습니다.
(노점사기의 경우 비매너 조치사항에 의거한 처리)

※ 노점사기를 포함한 모든 사기를 당한 게임 내 물품(제니, 아이템)에 대해서는 복구해드리지 않습니다.


3. 불법 프로그램, 버그악용 등에 대한 안내

불법프로그램 사용 , 버그 악용, 아이템 / 제니 복사 등은 약관에 의하여
영구블록 처리 되게 되며 관련계정 또한 영구블록 처리 됨을 인지해주시기 바랍니다.

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