안녕하세요.

(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀입니다.

먼저, 면밀한 데이터 조사 과정에서 다소 시일이 소요된 점

사과드리며 진행 상황 및 조치 방향에 대해 추가로 안내 드립니다.

9/25부터 추가로 진행 중인 부스터 프로모션 이벤트는 명의당 1회만

참여 가능하지만 일부 계정에 2개 이상 중복으로 프로모션 캐릭터가

지급된 현상에 대해 확인하여 아래와 같이 안내드립니다.

※ 아이템 회수 후 잔여 수량 아이템은 로덱스로 재지급됩니다.

※ 현재 캐릭터의 삭제는 완료된 상태이며, 캐릭터를 일정 레벨 이상

육성한 경우에 대해서는 담당자가 해당 모험가님께 별도 확인할 예정입니다. (총 2개 계정)

 

※ 중복 명의로 생성된 캐릭터도 삭제 완료 조치가 진행되었습니다.(10/6 18:00 내용추가)

위 내용에 대해서는 현재 모든 조치가 진행된 상태이며 캐릭터 추가지급 이벤트의 경우
10/6(화) 16:55경 오픈되어 정상적으로 이벤트 참여가 가능한 점 참고 부탁드립니다.

 

아울러 아래와 같이 소정의 보상이 적용될 예정입니다.

 

- 기간: 10/7(수) 정기점검 후 ~ 10/9 12:00

- 내용: 전 서버 경험치 60% 증가

 

해당 내용으로 인해 심려를 끼쳐드린 점 다시 한번 사과드리며,

앞으로 더욱 안정적인 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.

 

감사합니다.