제목[공지] 7월 14일 점검연장에 대한 사과문 및 보상안내
- 등록일2005.07.14
- 조회13,262
안녕하세요
라그나로크 온라인 운영팀입니다.
7월 14일 전 서버의 임시점검을 실시하였으나 30분으로 예정되었던 임시점검 시간이
하드웨어의 문제로 인하여 부득이하게 점검 시간이 연장되는 문제가 발생하였으며,
아울러 최근 발생되었던 서버 내의 불안정으로 인하여 임시점검을 실시하였던 점에
대해 유저분들께 죄송하다는 사과의 말씀을 드립니다.
이에 대해 점검시간의 연장으로 인하여 불편을 받으신 유저님들께 거듭 사과의 말씀을 드리며,
해당 현상에 대해 부족하지만 자그마한 보상 조치를 마련하였으며 내용은 아래와 같습니다.
■ 보상내용 : 결제 계정에 대해 2일간의 정액제 기간 보상
■ 보상일시 : 7월 14일 오후 5시경
※ 정액제 만료일이 7월 14일 오후 5시 이후일 경우 종료일로부터 2일 연장
※ 정량 요금제일 경우 7월 15일 00:00 ~ 7월 16일 23:59까지 정액제 사용가능
    7월 15일에 보상 요금을 사용하시기 위해서는 번거로우시더라도 반드시 다시 로그인을 해 주셔야 됩니다.
다시 한번 고객님들께 불편을 드린 점 깊이 사과를 드리며, 앞으로 불편을 드리지 않고
즐거운 라그나로크를 하실 수 있는 환경을 만들 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
(주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀<
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