안녕하세요 라그나로크 온라인 운영팀입니다. 10월 30일 오후 2시 30분경 문화상품권 결제 시 장애로 인하여 정상적인 결제가 되지 않는 현상을 확인하였으며, 당일 오후 3시 30분경 복구되었습니다. 해당 사항은 컬쳐랜드측의 문제로 인하여 발생한 현상으로 확인되었습니다. 문화상품권을 이용하시는 고객님들께 잠시 이용에 불편을 드리게 되어서 죄송하며, 원활한 서비스를 드릴 수 있도록 최선을 다하는 라그나로크 온라인이 되겠습니다. 감사합니다. (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀<