안녕하세요 라그나로크 온라인 운영팀입니다. 10월 30일 오후 2시 30분경 문화상품권 결제 시 장애로 인하여 정상적인 결제가 되지 않는 현상을 확인하였으며, 해당 사항에 대해 조치 중에 있으나 많은 시간이 소요될 것 같으며 복구가 되면 공지를 통하여 다시 안내해 드리도록 하겠습니다. 컬쳐랜드 문화상품권을 이용하시는 고객님들께서는 가급적 다른 결제수단 (핸드폰, 계좌이체, ARS등)을 이용하여 결제해주시면 대단히 감사하겠습니다. ※ 컬쳐랜드 문화상품권이 아닌 해피머니 문화상품권의 경우 정상 결제가 가능합니다. 고객님들께 잠시 이용에 불편을 드리게 되어서 죄송하며, 최대한 빠른 조치를 취하여 원활한 서비스를 드릴 수 있도록 최선을 다하는 라그나로크 온라인이 되겠습니다. 감사합니다. (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀<