안녕하세요 라그나로크 온라인 운영팀입니다. 11월 2일 오후 8시 46분경 일부 PC방에서 접속 시 서버 선택창이 나오지 않으면서 로그인이 되지 않는 현상이 발생하였습니다. 해당 사항에 대해 조치를 취하던 중 일부 PC방에 관계없이 전체 게임 로그인이 되지 않는 현상이 오후 9시 20분경 발생하였으며, 오후 10시 12분경 조치가 완료되어 정상적인 접속이 가능하게 되었습니다. 원인 파악 후 조치를 취하는 것에 대해 많은 시간이 지연이 되었으며, 그로 인하여 접속에 불편을 드리게 되어 고개 숙여 죄송하다는 말씀을 드립니다. 또한 고객님들께 불편을 드린 것으로 인하여 질문과 답변 게시판에서 고객님들 한분 한분께 답변을 모두 드리지 못한 것에 대해서는 많은 양해의 말씀을 부탁드리겠습니다. 앞으로는 고객님들께 이런 불편을 드리지 않도록 각 담당자들은 최선을 다해 노력하는 모습만을 보여드리도록 하겠사오며, 다시 한번 고객님들께 불편을 드리게 되어 죄송하다는 말씀을 드립니다. (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀<