안녕하세요 그라비티 모바일팀입니다 앞서 공지해드린 것처럼 11월달부터 라그나로크 모바일 랭킹 이벤트의 아이템 지급 방식이 수정되면서 재다운로드 방식과 랭킹서버의 랭킹 누적 방식도 변경될 예정입니다. 지난 공지사항과 중복되는 부분이 많은데 지난 공지사항에 빠진 혹은 추가된 부분들을 공지해드리도록 하겠습니다. 계속해서 많은 문의가 들어오고 있는 아이템 지급 방식에 관련됩 부분입니다. 11월 랭킹 아이템 부터 기존의 라그나로크 모바일(마법사,상인,도둑,검사,복사,궁수)도 외전과 같이 30위안에 들면 각 게임별 3가지 아이템중 선택적으로 획득하는 방식으로 수정하였습니다. (외전도 11월달부터 30위까지만 아이템을 지급합니다) 기존과는 달리 아이템 당첨자를 공지해 드린 후 이벤트 당첨자 공지에 명시된 기간내에 메일을 보내지 않으실 경우(아이템을 지급받지 못하실 경우) 다음달로 이월되는것이 아니라 아이템 지급이 되지 않습니다. [다시 재다운로드를 하셔야 랭킹 등록과 아이템 지급이 가능합니다.] 즉 기존에 아이템을 지급받지 못할 경우 랭킹을 유지해드리는 부분에서 상위권에 오랫동안 머무르는 분들이나 당첨 후 별도의 연락이 없어 누락처리 되는 분들로 인해 30위권 밖에서 의도하지 못했던 아이템에 당첨이 되어버리거나 아이템을 지급받을 기회를 상대적으로 적게 얻게 되던 분들을 위해 선택의 폭을 넓히고 보다 많은 분들이 랭킹 이벤트에 참여할 수 있도록 하였습니다. 기존과 달리 랭킹 이벤트 당첨자분들은 재다운로드를 받지 않으시면 랭킹 등록시 순위가 0위로 표시되며 랭킹 등록이 되지 않습니다.(랭킹서버 등록을 차단합니다) 그와 관련해 재다운로드의 방법이 변경되었습니다. 기존에 메일을 통해 재다운로드에 대해 통보한 후 날짜를 다시 전송하는 번거로움을 수정하기 위해 기존의 게임을 지우고 재다운로드를 받으신 후 각 통신사의 고객 센터에 문의하여 "통화내역 증명서"를 받아 팩스(02-2019-6067)로 보내주시면 확인후 랭킹서버 차단을 해제해 드립니다. 팩스를 보내주실땐 하단에 "재다운로드 신청" 유저님의 성함(본인), 핸드폰번호, 재다운로드할 게임명을 기재하여 보내주시기 바랍니다. 위와 같은 부분은 그간 아이템 지급관련해서 매달 랭킹 등록자분들의 핸드폰에 표시되는 랭킹과 실제 서버에 기록되는 랭킹의 차이로 인해 불편해 하셨던 분들을 위해 100%는 아니더라도 최대한 유저님들의 불만사항을 줄이기 위한 방법입니다. (이부분은 SKT쪽의 번호이동성 문제로 100%가 될수는 없을것 같습니다) 랭킹의 집계 방식도 변경됩니다(이는 내년 1월부터 변경될 예정입니다) 기존에 중복되는 번호로 여러번 랭킹등록을 하였을 때 가장 고순위가 집계되는 방식에서 가장 최근의 기록으로 갱신되는 방식으로 변경할 예정입니다. 이와 같은 결정은 가장 고순위로 집계가 되는 방식을 쓸 경우 위에 말씀드린 번호이동성으로 인해 서버에 들어오는 번호와 실제 사용번호가 다른 분들의 혹시 모를 혼동을 방지하기 위한 조치입니다. 위의 변경된 부분들에 대해서는 아이템 지급가이드 등을 업데이트 하여 수시로 확인하실 수 있도록 변경할 예정이며 위의 변경 사항들은 기존부터 조금씩 쌓였던 문제들에 대해 몇몇 유저분들의 요구로 인해 새롭게 변경되는 것들입니다. 더 좋은 게임 문화 발전을 위해 노력하는 그라비티가 되겠습니다. 감사합니다. <