안녕하세요. 라그나로크 온라인 운영팀 입니다. 11월 16일 수요일 오후 8시 30분경 ARS를 통한 요금결제 도중 장애현상으로 인해 일부계정에 결재가 진행되지 않는 현상이 확인되었으며, 해당 사항에 대해서는 일시적인 장애현상으로 바로 복구가 되어 정상적인 결제가 진행이 되었습니다. 고객님들께 불편을 드리게 되어 대단히 죄송하다는 말씀 드리며, 불편을 드리지 않게 하기 위해 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다. (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀<