안녕하세요 라그나로크 온라인 운영팀입니다. 12월 5일 오후 10시 39분 부터 케이아스 서버 접속 불안정 현상 및 케이아스 서버 접속 시 캐릭터가 확인되지 않는 현상이 발생하였으며, 12월 6일 오전 12시 17분 경 복구가 완료되었습니다. 이로인해 고객님께 불편을 드린 것에 대해서는 진심으로 죄송하다는 말씀 드리며, 해당 사항에 대해서는 보상 조치를 취해드릴 예정이오니, 고객님께서는 이후로 게시되는 보상안내 공지를 확인해 주시기 바랍니다. 다시 한번 케이아스 서버를 이용하시는 고객님들께 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 차후 이러한 일이 재발하지 않도록 더욱 노력하도록 하겠습니다. (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀<