안녕하세요 그라비티 모바일팀입니다. 현재 몇몇 유저분들께 원활한 아이템 지급이 이루어지지 않아 많은 불편을 드리고 있습니다. 이 부분에 대해 확인 결과 12월 랭킹 이벤트 아이템 지급을 정상적으로 완료하였음에도 불구하고 각 서버 존다 기획사 파견사원 NPC의 동작 오류로 인해 몇몇 유저분들께서 아이템을 지급받지 못하는 경우가 발생하고 있음을 확인. 현재 온라인팀에서 해당 오류를 수정 작업중입니다. 이에 대해서는 30일 이후에 정상화 작업이 될 것으로 보이며 31일까지 아이템이 지급되어 있지 않을 경우에는 불편하시더라도 [email protected]로 메일 부탁드립니다. 메일 주실때는 제목을 "NPC오류로 인한 아이템 지급 누락"으로 유저님의 성함과 핸드폰번호를 보내주시기 바랍니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. <