제목[공지] 계정도용 처리 절차 일부 변경에 대한 안내
- 등록일2006.02.07
- 조회5,582
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안녕하세요.
라그나로크 온라인 운영팀입니다.
2006년 2월 7일부터 정기점검 이후부터 계정도용 조사 절차의 일부가 아래와 같이 변경되어 시행됩니다.
◎ 계정도용 조사가 완료된 후 개인정보 변경 방법이 바뀝니다.
- 현행 : 계정도용 조사가 완료된 후 이메일 및 전화를 통해 통보 후 변경할 이메일 및
비밀번호를 접수 받아 변경 후 블록 해제
- 변경 후 : 신고접수 시 계정도용관련 서약서에 변경 할 이메일 및 비밀번호를 접수받아
조사가 완료된 후 해당 내용으로 변경 후, 블록 해제 및 해제 사실 통보
각 변경사항의 구체적인 내용에 대해서는 [고객센터] -> [계정도용신고] 페이지에 공지된 내용을
참고하여 주시기 바랍니다.
※ 해당 페이지는 2월 7일부터 변경되는 수칙에 맞게 변경될 예정입니다.
위의 변경 사항은 2월 7일 정기점검 이후 접수되는 계정도용 신고 혹은 문의부터 적용되며,
그 이전에 신고되거나 접수된 건에 대해서는 이전의 규정에 따라 시행됩니다.
고객님들께 보다 나은 서비스를 제공할 수 있게끔 노력하는 라그나로크 온라인 운영팀이 되도록 하겠습니다.
감사합니다.
(주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀<
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