안녕하세요 라그나로크 온라인 운영팀입니다. [BS7799 인증에 따른 비밀번호 변경 안내문] 으로 인하여 5월 30일부터 시행되어 왔던 비밀번호 변경에 대해 고객님들께서 정상적으로 변경하신 분들을 위해 약소하나마 아래와 같은 보상 내용을 결정하게 되었습니다. 또한, 부득이하게 이메일 분실로 인하여 본인인증을 받지 못하신 분들은 하단의 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ■ 보상 내용 (1) 6월 7일 정기점검 전까지 비밀번호를 변경하신 분들께는 1일 쿠폰을 등록하신 이메일로 　　발송해 드립니다. 하지만 비정상적인 이메일로 인하여 수신하지 못하신 부분에 대해서는 　　재발송해 드리지 않습니다. 　　(이메일 발송 예정일: 6월 9일 금요일) (2) 5월 30일부터 업무량의 과다로 인하여 고객님들 중 개인정보의 변경이 늦어진 부분에 　　대해서는 약소하지만 각 계정의 처리지연 기간에 따라 정액 기간을 추가해 드리겠습니다. 　　위 보상은 6월 7일 정기점검 이전 운영팀에서 처리된 계정까지 적용이 됩니다. 　　(정액기간 추가 예정일: 6월 9일 금요일) ────────────────────────────────────────────── 최근 접속하신 분들 중 개인정보의 분실로 인하여 부득이하게 비밀번호를 변경하지 못한 고객님들은 아래의 내용을 참고해 주셔서 고객님의 개인정보를 보호할 수 있게 원활한 변경이 이루어질 수 있도록 부탁 드립니다. (1) 대상 : 5월 1일 ~ 30일까지 게임에 접속한 계정 중 비밀번호가 변경되지 않은 계정과 　　　　　 BS7799를 통해 비밀번호 변경을 하였으나 이메일이 틀려 본인인증을 하지 못한 계정 (2) 적용일 : 6월 7일(수요일) 정기점검 시 (3) 내용 : 최근 접속을 하신 분들께서는 변경을 하실 수 있는 기간을 드리기 위해 　　　　　 6월 7일 정기점검 시 기존 비밀번호로 접속할 수 있도록 변경되며, 위 대상에 포함되는 　　　　　 고객님께서는 정기점검이 종료된 후 홈페이지에 접속하셔서 반드시 회원정보의 수정을 　　　　　 해 주시기 바랍니다. ※ 비밀번호 찾기를 통해 임시 비밀번호가 발급된 계정 및 비밀번호 3회 오류로 비밀번호가 　 변경된 계정에 대해서는 계정도용에 대한 위험방지를 위해 본인확인을 위한 개인정보 변경 　 신청 후 서비스를 이용하실 수 있습니다. ※ 개인정보 변경은 라그나로크 이메일 문의 또는 고객사랑센터(1588-9897)를 통해 신청해 주시기 　 바라며, 주민등록증을 소지하고 계실 경우에는 신분증 사본을 첨부하시지 않으시더라도 　 성명, 주민등록번호, 주민등록증 발급일자 내용을 내용에 포함하여 보내주시면 처리가 가능합니다. ※ 위 대상 이전의 계정에 대해서는 기존과 동일하게 BS7799 관련 페이지를 통하여 변경해 　 주셔야 합니다. [개인정보 변경요청 전 확인 안내] ※ 본인확인이 이루어지지 않는 계정은 처리해 드릴 수 없으며, 다른 사람의 주민등록번호를 　 부정사용하게 되면 3년 이하의 징역이나 1,000만원 이하의 벌금형에 처할 수 있습니다. 고객님들께 번거로움을 드려서 대단히 죄송스럽게 생각하지만, 고객님들의 소중한 계정을 보호하기 위해 꼭 필요한 부분이오니 많은 양해 부탁 드립니다. 고객 여러분들의 소중한 개인정보 보호를 위해 많은 참여 부탁 드립니다. 감사합니다. (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀<