안녕하세요.

(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀입니다.

8월 4일(수) 진행된 임시점검으로 불편을 드린 점

사과의 말씀드리며 조치된 내용에 대해 안내해 드립니다.

19주년 프로모션 퀘스트 완료 후, 19주년 감사 초청장 아이템이

삭제되지 않는 현상이 확인되어 아래와 같이 조치가 진행되었습니다.

- 퀘스트 완료 후 [19주년 감사 초청장]이 삭제되지 않는 현상 수정

- 퀘스트 완료 후 지급된 [19주년 기념상자] 삭제

- [19주년 기념 상자]를 지급받아 개봉한 경우, 획득한 구성품 회수

　* 구성품 수량 이상으로 회수가 진행된 수량은 최대한 빠른 시일 내로 재지급해드릴 예정입니다.
　　→ 추가 회수된 수량에 대해 RODEX를 통해 일괄 재지급 완료되었습니다. (8/5 00:14 내용 추가)

19주년 프로모션은 계정당 1회만 진행 가능한 이벤트로,

부득이하게 해당 조치가 진행된 점 다시 한번 죄송하다는 말씀드리며 불편을 겪으신

고객님께서는 유르겐 위그너 NPC를 통해 퀘스트를 재진행해주시길 부탁드립니다.

안정적인 게임 이용 환경을 제공해드리기 위해

더욱 노력하는 라그나로크 온라인이 되겠습니다.

감사합니다.


(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀