안녕하세요 라그나로크 온라인 운영팀 입니다. 12월 12일 정기점검 후 글라리스 서버에 발생한 캐릭터 이상문제에 대한 이메일 접수는 1월 7일(일) 까지 접수받게 됩니다. 이상 캐릭터를 보유하고 계신 유저분들 깨서는 해당 캐릭터의 게임 진행이나 아이템 이동을 자제하신 상태에서 1월 7일까지 저희측으로 확인하신 캐릭터에 대해 아래의 양식으로 이메일 문의를 부탁드리겠습니다. * 접수 카테고리 : ▶ 서버이상/서비스오류 → 글라리스(토르+아이리스) ─────────────────────────────────────── 1. 계정명 : 2. 문제발생 캐릭터명 : 3. 발생 내용 : (변경전 내용에 대해 좀 더 자세히 적어주시면 감사하겠습니다.) 1월 7일까지 접수된 사항에 대해서는, 접수내용을 확인후 복구를 해드릴것이며 이메일로 접수하셔서 확인 및 조치가 된 캐릭터들에 대한 보상관련 내용은 차후 공지사항을 통하여 안내해드리도록 하겠습니다. 또한 해당날짜 이후에 접수된 사항에 대해서는, 시일이 많이 경과되어 복구조치에 어려움이 있을수있으므로 가급적 1월 7일까지 해당내용을 접수해주시기를 당부드립니다. 빠른 복구를 해드리기 위하여 노력중이나, 여러가지 사항으로 복구작업이 지연되게 된 사항에 대하여 정말 죄송하다는 말씀 다시한번 드리며, 접수된 사항들에 대하여 추가적인 복구는 계속해서 진행해나가도록 하겠습니다. 글라리스 서버 고객 여러분들께 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 죄송하다는 사과의 말씀을 드립니다. (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀<