안녕하세요 라그나로크 온라인 운영팀 입니다. 12월 12일 정기점검 후 글라리스 서버에 발생한 캐릭터 이상문제로 인하여 고객님들께 불편을 드리게 된 점 다시 한번 깊은 사과의 말씀 드립니다. 이에 대하여 복구접수는 1월 7일로 마감되었으며, 총 260개의 계정에 대하여 복구가 완료되었습니다. 빠른 복구를 위하여 노력하였으나 여러가지 사항으로 인하여 복구가 늦어지게 된 점 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드립니다. 복구로 인하여 불편을 겪으신 고객님들께는 부족하시겠지만 아래와 같은 보상을 결정하게 되었습니다. - 보상대상: 글라리스 캐릭터 이상 복구자 - 보상내용: 블록일수에 대한 계정 쿠폰지급 　　　　　　10레벨 요리아이템 6종 5개셋트 (총 30개), 오래된 보라상자 1개 - 수령방법: 아이템 수령을 원하시는 서버에 접속하신 후 알베르타(alberta 148 60)에 있는 　　　　　존다기획사 파견사원 NPC(남)를 통하여 수령하실 수 있습니다. 　　　　　(좌표는 게임내 채팅창에 "/좌표"를 입력하시면 확인이 가능합니다.) 　　　　　또한, 보상쿠폰 확인을 위하여 계정에 등록된 이메일주소를 확인하시어 2월 11일까지 　　　　　변경해주시기 바랍니다. 일부 메일은 스팸정책상 수신되지 않을 수 있습니다. - 지급일시: 쿠폰 - 개인정보 수정 기간인 2월 11일 이후 일주일 이내 복구 계정의 이메일로 발송 　　　　　아이템 - 2월 6일 정기점검 이후 수령 가능 글라리스 캐릭터이상현상으로 고객님들께 불편을 드린 점 다시 한번 죄송하다는 사과의 말씀을 드리며, 고객님들께 이용에 불편을 드리지 않도록 더욱 노력하도록 하겠습니다. (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀<