안녕하세요 (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀 입니다. 7월 25일 발생된 로그인 서버 이상현상과 롤백으로 인하여 고객님들께 불편을 드리게 된 점 다시 한번 깊은 사과의 말씀 드립니다. 고객님들께서 겪으신 불편에 비하면, 약소하오나 죄송한 마음을 담아 아래와 같은 보상을 결정하게 되었습니다. - 보상대상: ① 정액요금 사용자: 7월 25일 22:20 부터 26일 02:30 점검전까지 결제내역이 있는 계정 　　　　　 ② 정량,PC방 사용자: 7월 25일 22:20 부터 26일 02:30 점검전까지 접속한 계정 - 보상내용: ① 1일 쿠폰지급 (정액,정량,PC방 사용자 대상이며 무료사용기간은 포함되지않습니다.) 　　　　　 ② 피묻은 고목나무가지 1개, 전투교범 1개 지급 　　　　　 ③ 게임 내 버프 NPC추가(INT+8, VIT+7,LUK+7,ATK+10 / 90분지속) - 수령방법: ① 1일 쿠폰은 홈페이지 로그인 시 별도의 확인창을 통하여 쿠폰번호 안내 　　　　　 [그라비티 회원 1일 보상쿠폰 확인]　::　[한게임 회원 1일 보상쿠폰 확인] 　　　　　 ② 피묻은 고목나무가지와 전투교범은 존다 NPC를 통하여 지급 　　　　　 ③ 버프 NPC는 페이욘 마을에 배치 (7/27 ~ 8/1 전체유저 대상) - 지급일시: 7월 27일(금) 임시점검을 통하여 지급 ※ 보상대상 시간 대에 사용하셨던 임대 캐시 장비 아이템은 8월 1일 정기점검 시 　 동일한 1일 사용가능 캐시 아이템으로 지급해 드리겠습니다. 이번에 발생한 로그인서버 이상현상 및 롤백으로 인해 고객님들께 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드리며, 고객님들께 이용에 불편을 드리지 않도록 더욱 노력하도록 하겠습니다. (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀<