안녕하세요 (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀입니다. 라그나로크 가이드북 14권을 구입하신 고객님들께 안내말씀 드립니다. 라그나로크 가이드북 14권 구입시 지급되는 "초보자 세트 상자"는 기존 도서와는 달리 홈페이지에서 쿠폰번호 입력 시 아이템이 실시간으로 지급되는 방식인 점 안내드립니다. ▶ 요금결제 - 쿠폰 등록 - 캐시/아이템쿠폰 항목을 선택해 주시면 됩니다. 다만, 아이템 지급은 이번 주 정기정검 예정일인 6월 4일 수요일 이후부터 실시될 예정이며, 구입하신 고객님들께서는 이번 주 정기점검 이후 홈페이지에 쿠폰번호를 입력 후 아이템을 확인해주시기 바랍니다. ▶ 현재 아이템 쿠폰 등록시 오류 메시지가 출력되면서 등록이 되지 않는 점은 　　정상인 점 안내드립니다. ▶ 공지사항 이전에 쿠폰 등록을 하시어 "초보자 세트 상자" 아이템을 　　정상적으로 지급받지 못하신 경우에는 질문과 답변 게시판에 쿠폰을 　　등록하신 계정명, 쿠폰명, 쿠폰번호, 등록일시 등을 자세하게 　　기재하시어 문의를 부탁드리며, 이번 주 정기점검이 완료된 후 　　지급을 해드릴 수 있도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드리게 되어 죄송하다는 말씀을 드립니다. 즐거운 라그나로크 되시길 바랍니다. 감사합니다. (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀<