안녕하세요 (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀입니다. 라그나로크 온라인 서비스 유료이용약관이 아래와 같이 변경 됩니다. 고객님들께서는 해당 내용을 숙지하시어 이용에 불편을 겪으시는 일이 없기를 바랍니다. ■ 변경된 이용약관 적용일 : 2008년 9월 8일(월) ──────────────── 아 래 ──────────────── ■ 변경전 제 11 조 [결제취소 및 환불] 2. 이용자가 환불(또는 계약의 해지)을 요청하는 경우에는 다음 각 호의 규정에 따라 환불합니다. ㉣ 계약 체결일 또는 서비스 이용 가능일로부터 7일 이내에 해지를 요구하는 경우에는 정액요금에서 이용요금[1일 사용료 × 실사용일 수]만 공제한 금액을 환불합니다. ㉥ 아로캐시의 충전일로부터 7일 이내에 해지를 요구하는 경우에는 환불 수수료 없이 충전금액 전액을 환불하며 이외의 경우에는 잔여 금액에서 환불 수수료[2,200원]을 공제한 후 환불합니다. 제 13 조 [개인정보의 보호] 1. 회사는 유료서비스에 관련된 이용자의 정보를 본 이용계약상의 서비스 제공을 위한 목적으로만 사용하며 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 개인정보를 공개하지 않습니다. 그러나 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다. ㉠ 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우 ■ 변경후 제 11 조 [결제취소 및 환불] 2. 이용자가 환불(또는 청약철회, 계약의 해지)을 요청하는 경우에는 다음 각 호의 규정에 따라 환불합니다. ㉣ 계약 체결일 또는 서비스 이용 가능일로부터 7일 이내에 청약철회를 요구하는 경우에는 정액요금에서 이용요금[1일 사용료 × 실사용일 수]만 공제하고 환불합니다. 단, 결제 후 서비스를 사용하지 않은 경우에는 결제금액 전액을 환불 합니다. ㉥ 아로캐시의 충전일로부터 7일 이내에 청약철회를 요구하는 경우에는 환불 수수료 없이 충전금액 전액을 환불하며 이외의 경우에는 잔여 금액에서 환불 수수료[2,200원]을 공제한 후 환불합니다. 제 13 조 [개인정보의 보호] 1. 회사는 유료서비스에 관련된 이용자의 정보를 본 이용계약상의 서비스 제공을 위한 목적으로만 사용하며 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 개인정보를 공개하지 않습니다. 그러나 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다. ㉠ 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우 ■ 추가 및 삭제 - 추가 - 제 11 조 [결제취소 및 환불] ㉦ 회사는 이용자의 계약해제ㆍ해지, 청약철회, 환불에 필요한 정보를 이용자로부터 모두 접수 한 경우 접수일로부터 10영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환불하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지 합니다. 단 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일로부터 10영업일 이내에 이를 환불하도록 합니다. 제 15 조 [손해배상] 1. 회사는 회사의 귀책사유로 인하여 이용자에게 계속해서 3일 이상 연속적으로 서비스를 제공하지 못하는 경우 정액이용자에 한해 서비스시간을 무료로 연장합니다. 2. 회사의 책임 있는 사유로 1일 4시간(누적시간)이상 서비스가 중지되는 경우, 정액이용자는 서비스가 중지된 시간의 3배에 해당하는 이용시간을 배상하며 사용기한이 명시된 유료콘텐츠 이용자는 서비스가 중지된 시간의 3배에 해당하는 아이템 이용시간을 배상합니다. 다만, 사전 공지에 의한 정기 점검 등은 손해배상에서 제외합니다. 3. 상기 1항 및 2항의 서비스중지시간은 이용자가 회사에 통지한 시간으로부터 계산하되, 서비스가 불가항력 등의 천재지변이나 회사의 사전고지(회선공사, 정전, 정기점검 등)으로 인하여 중지된 경우에는 서비스중지시간 계산에서 제외합니다. 4. 이용자가 본 약관의 의무를 위반하여 계정이 정지된 기간은 배상조건에서 제외됩니다. 5. 이용자가 본 약관의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우, 또는 이용자가 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우에는 회사는 이용자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. 6. 회사가 제공하는 서비스 중 무료서비스에 대해서는 손해배상의 대상에서 제외됩니다. - 삭제 - 제 5 조 [이용요금 및 이용안내] 14. 손해배상은 이용약관 제5장 손해배상 규정에 따르며 환불은 본 약관 제11조 결제취소 및 환불에 의거하여 처리됩니다. 변경되는 이용약관을 확인하시고, 이용에 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다. (주)라그나로크 온라인 운영팀