안녕하세요. (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀 입니다. 3월 25일 발생된 보안프로그램 변경 후 이상현상으로 인하여 고객님들께 불편을 드리게 된 점 다시 한번 깊은 사과의 말씀 드립니다. 고객님들께 약소하오나 죄송한 마음을 담아 아래와 같은 보상을 결정하게 되었습니다. <라그나로크 접속 불안 보상 이벤트> ■ 진행기간 - 4월 15일 정기점검 이후부터 5월 6일 정기점검 전까지 ■ 보상내용 1. 전체 보상 1.1 전 서버 경험치/아이템 드랍율 50% 증가 - 1주차(4월 15일 정기점검 부터 4월 22일 정기점검 전까지) 경험치 50% 증가 - 2주차(4월 22일 정기점검 부터 4월 29일 정기점검 전까지) 드랍율 50% 증가 ※ 1주차는 현재 적용 중인 점 이용에 참고를 부탁드립니다. 1.2 전서버 게임 내 보상 이벤트 추가 - 100% 보상 버프(4월 22일 정기점검 부터 5월 6일 정기점검 전까지) 　올스탯 +5 / 1시간 유지 / 요리 아이템 등의 효과 중첩불가 - 100% 보상 아이템(4월 22일 정기점검 부터 5월 6일 정기점검 전까지) (수정) ※ 이벤트 기간 동안 프론테라, 페이욘, 모로크, 게펜, 알베르타 마을에서 　"요헤안 미이" NPC를 방문해 보시길 바랍니다. 　한 시간에 한 번씩 미니 게임에 참여를 하실 수 있으며, 승리하실 경우 　보상으로 "네코미미 카프라 머리띠"와 특별한 상자를 얻으실 수 있습니다. 　단, 머리띠는 1회만 획득 가능합니다. 　▶ 네코미미 카프라 머리띠 　　　DEF : 1, MDEF : 5, 위치 : 상단, 무게 : 20, 요구레벨 : 30, 　　　물리 공격을 받았을 시, 적에게 일정 확률로 임의의 상태 이상을 건다. 2. 고객별 보상 2.1 정액요금제 - 기간 연장 쿠폰 2일권 - 무료캐시 쿠폰 1,000 원권 2.2 무료서버 프리미엄 요금제 - 무료캐시 쿠폰 2,000 원권 ※ 3월 25일 정기점검 전 부터 4월 15일 정기점검 전 까지 정액 및 프리미엄 서비스를 　이용중이셨던 고객분들만 대상이 되시는 점 이용에 참고해 주십시오. ※ 쿠폰은 4월 22일 14:30 부터 이벤트 공지사항을 통해 확인 및 등록이 가능해질 　예정이오니 이벤트 공지사항을 참고해 주십시오. 이번에 발생한 보안프로그램 이상현상으로 인해 고객님들께 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드리며, 고객님들께 이용에 불편을 드리지 않도록 더욱 노력하도록 하겠습니다. (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀