안녕하세요. (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀 입니다. 2010년 11월24일 라그나로크의 무료화가 진행된후 11월24일 ~ 11월25일에 게임내 점검시간의 연장 및 접속 불안정 현상으로 불편을 겪으신 고객님께 사과의 말씀을 드립니다. 해당 내용으로 불편을 드린 고객님들께 미흡하지만 작은 보상을 준비하였으며, 내용은 아래와 같습니다. 　- 대상 : 2010년 11월24일 ~ 11월25일 까지 라그나로크에 접속한 모든 계정 　- 접속한 전체 계정 　　　-> 프리미엄 정액제 4일 연장 　- 프리미엄 요금제 사용자 　　　-> 프리미엄 정액제 1일 추가 연장 (총 5일) 　- 프리미엄 요금제 + 부가서비스 사용자 　　　-> 프리미엄 정액제 2일 추가 연장 (총 7일) 　- 골드PC방 접속자 　　　-> 입에문 네잎클로버 Ⅲ 상자 1개 지급 　　　-> 옵션 : ATK + 5 , MATK + 5 , MDEF + 2 , PC방에서 착용 시 경험치 획득량 2%증가 　　　-> 사용기간 : 개봉후 4시간 사용가능 　- 임대아이템 사용자 　　　-> 맛있는 롤리팝 상자 1개 지급 　　　-> 옵션 : ATK + 5, MATK + 5, ASPD + 1 , 고정캐스팅 20% 감소 , 힐량 +5% 증가 　　　-> 사용기간 : 개봉후 3일간 사용가능 　※ 지급일자 : 2010년 12월17일 까지 순차적으로 지급 접속 불안정 현상으로 불편을 드린 점 깊이 사과를 드리며, 앞으로 불편을 드리지 않고 즐거운 라그나로크를 하실 수 있는 환경을 만들 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀