안녕하세요. (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀 입니다. 10월 15일과 16일 제네릭,소서러 캐릭터의 접속불가 / 전직불가로 고객님들께 불편을 끼쳐드리게 된 점 깊은 사과드립니다. 미흡하오나 이용 고객님들께 자그마한 보상 조치를 마련하였으며 내용은 아래와 같습니다. ■ 보상내용 - 제네릭, 소서러 캐릭터에게 전용 아이템 지급 ■ 지급방법 - 10월 21일(수) ~ 10월 28일(수) 까지 NPC를 통해 지급 ■ 참고사항 - 지급되는 아이템은 3일동안 사용가능한 기간제 장비 아이템(액세서리)상자 입니다. - 아이템의 효능은 경험치 , 드롭율 10% 증가입니다. - 21일부터 28일까지 제네릭, 소서러 캐릭터만 NPC를 통해 지급받을 수 있습니다 　28일 이후에는 NPC가 사라집니다. - 아이템은 거래 및 이동이 불가능합니다. - 상자는 28일 이후에도 사용이 가능합니다. 또한 3-2차 업데이트 이후 발생한 서버 불안정현상으로 인해 불편을 겪으신 고객님들께 정액 및 프리미엄 서비스 보상, PC방 사용자 보상, 캐시 아이템 보상등이 준비되고 있으며 자세한 보상 내용은 다음 주 공지사항을 통하여 보다 자세히 안내해드리도록 하겠습니다. 3-2차 업데이트를 기대하시고 기다리셨던 고객님들께 불편과 혼란을 드리게 된 점 몇십, 몇백번을 머리숙여 사과드려도 모자랄지경입니다. 남아있는 문제를 면밀히 확인하고 불편을 드리지 않도록 더욱 주의하고 노력하겠습니다. (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀