안녕하세요 (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀입니다. 라그나로크 온라인 서비스 유료이용약관이 아래와 같이 신설 및 변경 됩니다. 고객님들께서는 해당 내용을 숙지하시어 이용에 불편을 겪으시는 일이 없기를 바랍니다. ■ 변경된 이용약관 적용일 : 2010년 2월 24일(수) ──────────────── 아 래 ──────────────── ■ 신설 제 5 조 [이용요금 및 이용안내] 4. 이용자는 언제든지 홈페이지를 통하여 대금내역 및 그 사용내역을 확인 할 수 있습니다. 제 11 조 [결제취소 및 환불] 2. 이용자가 환불(또는 청약철회, 계약의 해지)을 요청하는 경우에는 다음 각 호의 규정에 따라 환불합니다. ㉨ 계약해제ㆍ해지, 청약철회, 환불의 신청은 홈페이지에서 신청할 수 있습니다. ■ 변경전 제 5 조 [이용요금 및 이용안내] 4. 이용자가 결제한 개인정액제, 개인정량제 및 아로캐시는 타인에게 양도 할 수 없습니다. 5. 개인정액제 : 일정기간(5일, 10일, 30일 이상)을 기준으로 회사가 미리 책정한 요금을 부과하는 상품으로 선불제 입니다. 6. 개인정량제 : 일정기간(30일 미만)을 시간으로 구분하여 이를 기준으로 회사가 미리 책정한 요금을 부과하는 상품으로 선불제 입니다. 7. 부가서비스 : 서비스의 특징에 따라 분류하여 회사가 미리 이용요금을 책정하고 별도로 고지한 상품으로 서비스의 종류에 따라 즉시 적용이 가능한 서비스와 즉시 적용이 불가능한 서비스가 있습니다. 즉시 적용이 가능한 서비스는 이용자의 서비스 신청에 의해 즉시 적용되며 즉시 적용이 가능하지 아니한 서비스는 이용자가 서비스 신청일 이후 최초로 시행하는 서버 정기 점검 일에 적용됩니다. 8. 회사에서 제공하는 모든 유료콘텐츠와 게임 내 콘텐츠의 소유권은 회사에 있으며. 홈페이지 및 게임상의 사용권은 해당 유료콘텐츠를 구매한 이용자에게 있습니다. 즉 이용자는 회사가 제공하는 유료콘텐츠를 일정기간 동안 홈페이지 및 게임 내에서 사용할 권한을 갖는 것이며 이를 회사가 정한 방법 이외의 방법으로 양도, 판매할 수 없습니다. 9. 사용기한이 없는 유료콘텐츠의 사용기한은 구매시점으로부터 서비스 종료 시까지이며, 사용기한이 별도로 명시된 유료콘텐츠의 경우는 구매 시 명기한 사용기한을 따릅니다. 10. 사용기한이 없는 유료콘텐츠에 대한 사용은 이용자가 정상적으로 서비스를 유지하고 있는 것을 전제로 사용권을 보장하는 것이며, 만약 이용자가 이용약관상 금지행위를 하여 그에 따른 조치로 계정이 이용제한 되는 경우, 유료콘텐츠의 사용도 중지되며 회사는 이용자에 대하여 구매대금을 반환할 책임을 부담하지 않습니다. 11. 회사의 사정으로 인하여 서비스가 중지될 경우, 사용기간이 없는 유료콘텐츠는 구매일을 기준으로 1년이 지나지 않은 유료콘텐츠에 한하여 구매요금에서 이용요금[1일 사용료(=구매요금/365일) × 실사용일 수]만 제외한 금액을 반환하며, 별도의 사용기한이 명시된 유료콘텐츠는 미사용 잔여 사용기간을 금액으로 반환 합니다. 12. 유료콘텐츠의 사용기한 중 게임의 기획이나 운영상 필요하다고 판단되어 기존 유료콘텐츠가 삭제될 경우에는 7일 이전에 홈페이지 공지를 통하여 이용자에게 알리며 잔여 미사용 이용금액은 본 이용약관 제5조 11항에 따라 아로캐시 또는 금액으로 반환 합니다. 13. 회사가 이용자에게 무료로 지급한 유료콘텐츠의 경우에는 보상 대상에서 제외됩니다. 14. 이용자가 구매한 유료콘텐츠 중 아래의 각호의 콘텐츠의 대해서는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제2호 내지 제3호 및 온라인 디지털 콘텐츠 산업 발전법 제16조의2에 따라 청약철회 즉, 구매취소와 환불 되지 않습니다. ㉠ 아바타 및 치장성 아이템 ㉡ 게임 아이템" ■ 변경후 5. 이용자가 결제한 개인정액제, 개인정량제 및 아로캐시는 타인에게 양도 할 수 없습니다. 6. 개인정액제 : 일정기간(5일, 10일, 30일 이상)을 기준으로 회사가 미리 책정한 요금을 부과하는 상품으로 선불제 입니다. 7. 개인정량제 : 일정기간(30일 미만)을 시간으로 구분하여 이를 기준으로 회사가 미리 책정한 요금을 부과하는 상품으로 선불제 입니다. 8. 부가서비스 : 서비스의 특징에 따라 분류하여 회사가 미리 이용요금을 책정하고 별도로 고지한 상품으로 서비스의 종류에 따라 즉시 적용이 가능한 서비스와 즉시 적용이 불가능한 서비스가 있습니다. 즉시 적용이 가능한 서비스는 이용자의 서비스 신청에 의해 즉시 적용되며 즉시 적용이 가능하지 아니한 서비스는 이용자가 서비스 신청일 이후 최초로 시행하는 서버 정기 점검 일에 적용됩니다. 9. 회사에서 제공하는 모든 유료콘텐츠와 게임 내 콘텐츠의 소유권은 회사에 있으며. 홈페이지 및 게임상의 사용권은 해당 유료콘텐츠를 구매한 이용자에게 있습니다. 즉 이용자는 회사가 제공하는 유료콘텐츠를 일정기간 동안 홈페이지 및 게임 내에서 사용할 권한을 갖는 것이며 이를 회사가 정한 방법 이외의 방법으로 양도, 판매할 수 없습니다. 10. 사용기한이 없는 유료콘텐츠의 사용기한은 구매시점으로부터 서비스 종료 시까지이며, 사용기한이 별도로 명시된 유료콘텐츠의 경우는 구매 시 명기한 사용기한을 따릅니다. 11. 사용기한이 없는 유료콘텐츠에 대한 사용은 이용자가 정상적으로 서비스를 유지하고 있는 것을 전제로 사용권을 보장하는 것이며, 만약 이용자가 이용약관상 금지행위를 하여 그에 따른 조치로 계정이 이용제한 되는 경우, 유료콘텐츠의 사용도 중지되며 회사는 이용자에 대하여 구매대금을 반환할 책임을 부담하지 않습니다. 12. 회사의 사정으로 인하여 서비스가 중지될 경우, 사용기간이 없는 유료콘텐츠는 구매일을 기준으로 1년이 지나지 않은 유료콘텐츠에 한하여 구매요금에서 이용요금[1일 사용료(=구매요금/365일) × 실사용일 수]만 제외한 금액을 반환하며, 별도의 사용기한이 명시된 유료콘텐츠는 미사용 잔여 사용기간을 금액으로 반환 합니다. 13. 유료콘텐츠의 사용기한 중 게임의 기획이나 운영상 필요하다고 판단되어 기존 유료콘텐츠가 삭제될 경우에는 7일 이전에 홈페이지 공지를 통하여 이용자에게 알리며 잔여 미사용 이용금액은 본 이용약관 제5조 12항에 따라 아로캐시 또는 금액으로 반환 합니다. 14. 회사가 이용자에게 무료로 지급한 유료콘텐츠의 경우에는 보상 대상에서 제외됩니다. 15. 이용자가 구매한 유료콘텐츠 중 아래의 각호의 콘텐츠의 대해서는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제2호 내지 제3호 및 온라인 디지털 콘텐츠 산업 발전법 제16조의2에 따라 청약철회 즉, 구매취소와 환불 되지 않습니다. ㉠ 아바타 및 치장성 아이템 ㉡ 게임 아이템 변경되는 이용약관을 확인하시고, 이용에 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다. (주)라그나로크 온라인 운영팀