안녕하세요. (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀 입니다. 2010년 8월18일 ~ 9월1일 까지 판매한 "마법캔디 상자" 를 구입시 보너스로 드렸던 "행운의알 7탄" 이 일부 서버에서 특정 아이템이 비정상적으로 획득되는 것을 확인하여 수정이 진행되었습니다. 이로 인하여 바포메트 , 타나토스 서버에서는 비정상적으로 획득된 아이템에 대해 회수가 진행되고 있으며 자세한 내용은 아래와 같습니다. 　바포메트 서버 　　회수대상 : 2010년 8월25일 임시점검 후 ~ 2010년 8월26일 임시점검 전 　　회수내용 : 해당 시간중 획득된 이프리트 가면 , 이프리트 귀 　타나토스 서버 　　회수대상 : 2010년 8월31일 00:00 ~ 2010년 8월31일 07:00 　　회수내용 : 해당 시간중 획득된 이프리트 가면 , 이프리트 귀 추가적으로 2010년 8월31일 20:00 이후 특정서버 (란드그리스 , 사라) 에서 특정 아이템이 비정상적으로 획득되고 있다는 제보가 접수되어 이에 대해 면밀한 데이터 확인을 거쳤으나 해당 서버의 아이템의 지급은 정상적인 것으로 확인되었습니다. 문제가 확인된 두개의 서버 (바포메트 , 타나토스) 서버와는 달리 다른 아이템들도 정상적으로 획득되고 있던 것을 확인하였으며, 이는 정상적인 아이템의 확률공식에 따라 적용된 부분으로 확인되었습니다. "마법캔디 상자" 의 판매 마지막날 많은 고객님들께서 해당 아이템을 구입 및 개봉하시는 과정에서 다소 오해의 소지가 있을 수 있는 형태가 발생을 한 것이며, 실제 아이템이 개봉되는 모든 순서대로 배열 시에 정상적으로 발생된 것임이 확인되어, 회수 및 제재대상에 포함되지 않아 별도의 조치를 진행하지 않는 것으로 결정하였습니다. 마지막으로 해당 오류로 인해 정상적인 사용이 이루어진 부분임에도 오류가 발생한 것으로 오해를 하시면서 불편을 겪으신 유저분들을 대상으로 별도 보상을 마련하여 안내를 드립니다. ※ 바포메트 , 타나토스 서버에 예정된 "마법캔디 상자" 구입하신 갯수만큼 　 행운의알 을 드리는 보상과는 별개로 진행됩니다. 서버 : 전서버 (사크라이 제외) 기간 : 2010년 8월18일 정기점검 후 ~ 9월1일 정기점검 전 대상 : 해당 기간동안 "마법캔디 상자" 를 1개 이상 구입한 모든 계정 지급아이템 : 행운의 알 선물 상자 1개 (구매 수량에 관계 없이 계정당 1개) (해당 아이템을 사용하게 되면 행운의알 1탄 ~ 행운의알 6탄 중 한개의 알이 랜덤하게 획득됩니다.) ※ 해당 아이템의 지급일정은 추후 공지사항을 통하여 추가적인 안내가 진행될수 있도록 하겠습니다. 해당 내용으로 고객님들께 불편을 드린 점 깊이 사과를 드리며, 앞으로 불편을 드리지 않고 즐거운 라그나로크를 하실 수 있는 환경을 만들 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.