안녕하세요 (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀입니다. 2010년 12월15일 21:30 ~ 16일 00:30 까지 홈페이지 요금결제의 이상현상이 있었으며, 이에 대한 비정상적인 아이템의 회수가 금일 (12월22일 정기점검중) 에 진행될 예정입니다. 해당 회수의 상세내용은 아래와 같습니다. - 비정상적인 내용으로 획득 및 거래된 아이템의 회수 - 비정상적인 아이템을 판매하여 얻은 부당이득에 대한 회수 　-> 총 5328건 - 문제가 확인된 아이템을 구입할때 지급한 제니 복구 　-> 총 517건 - 문제가 확인된 아이템과 다른 아이템을 교환한 경우 　-> 총 155건 (해당 내용에 대해서는 순차적인 복구가 진행될 예정입니다.) 해당 조치로 인하여, 불편을 겪으시는 고객님들께서 많으실 것으로 생각이 됩니다. 고객님들께서 불편을 겪으시지 않도록 하는것이 최우선적으로 진행되어야 하는 부분이나, 비정상적인 아이템이 서버내에 다수 풀리게 되면, 기존에 아이템을 갖고계시던 분들에 대한 상대적 박탈감 및 정확한 조치를 원하시는 고객님들의 신뢰를 저버릴수 있다는 판단이 되어 비정상적인 아이템에 대한 전체회수를 결정하여 금일 진행되게 되었습니다. 해당 내용으로 불편을 드린점 사과드리며, 추후 같은 내용으로 불편 및 불만을 겪으시지 않도록 노력하겠습니다. 감사합니다. (주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀