안녕하세요.
(주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀입니다.

 

기존 RO포인트를 이용하여 결제한 "프리미엄 정액서비스" 관련 안내 입니다.

 

10/19 공지사항을 통하여 홈페이지에서 결제가 가능했던 "프리미엄 정액서비스" 에 대해
복구용 아이템을 지급하는 것으로 안내드렸으나, 해당 공지이후 일괄 캐시 전환에 대한 문의가 많아
해당 고객님들에 대해 일괄 캐시 전환을 진행하려고 합니다.

 

일괄 캐시전환이 진행되는 날짜는 아래와 같습니다.

 

 

또한 사전 공지로 안내해드렸던 "복구용 프리미엄 버프상자" 의 지급의 경우
라그1 달력쿠폰을 이용하여 프리미엄정액 서비스를 사용하신 고객님들에 대해서는 10/20 에
아이템 지급이 완료된 상태이며, 홈페이지에서 RO포인트를 이용하여 결제를 진행하셨던
고객님들께는 환불이 진행되는 10/26 까지 사용하실 수있는 아이템이 보상으로
일괄 지급될 예정입니다.

 

 

※ 직접 결제하신 "프리미엄 정액서비스"와 달력으로 사용하신 "프리미엄 정액서비스" 를
　 모두 갖고 계셨던 고객님께는 달력쿠폰이 남은 기간만큼 별도 지급될 예정입니다.

 

 

해당 내용에 대해 참고해주셔서 게임이용에 불편함이 없도록 해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

 

(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀