안녕하세요.
(주)그라비티 RO1 스튜디오 성기철 입니다.

 

먼저 고객님들께 심려를 끼쳐드리고 불편을 드린점 사과드리겠습니다.

 

고객님들께서 최근 불편을 겪고 계신 점검관련 안내와, 라그나로크 1월내 업데이트 내용에

대한 안내를 드리기 위해 별도 공지글을 작성하여 고객님들께 안내를 드리려고 합니다.

 

고객님들께서 요청하시는 라그나로크 제로와의 점검 날짜 변경, 점검 시간의 단축을 통해

불편 사항을 개선하도록 내부 검토 중에 있습니다.

 

빠른 검토를 통하여 고객님들의 불편을 최소화 할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

다음은 2018년 1월 업데이트 내용에 대한 안내입니다.

 

1월중 업데이트를 목표로 메모리얼 던전 "게펜 마법 대회", "망령의 왕궁"에 랜덤 옵션 보상을 준비 중에 있습니다.

 

또한, 1월중 캐릭터 생성 UI, 캐시샾 UI등도 업데이트가 진행할 예정입니다.

사전에 개발자 노트로 안내드린 업데이트들을 차질없이 개발되고 있습니다.

 

진행되는 개발내용은 개발자노트를 통해 다시한번 안내하여, 궁금증 해소를 하실 수 있도록 준비하겠습니다.

앞으로도 라그나로크 제로와 라그나로크 온라인는 시스템과 컨텐츠를 상호 교차로 업데이트해 나갈 예정입니다.

추가적으로, 최근 이슈화 되고 있는, 계정도용 및 접속불가 건에 대해서 말씀드리겠습니다.

 

계정도용에 대한 추가적인 대응을 위해, 현재 적용된 2차패스워드의 보안을 강화하려고 합니다.

 

이에, 다양한 방법으로 개발을 진행하려고 하며, 관련된 내용에 대해서는 홈페이지에 최우선으로

공지하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

또한, 현재 라그나로크는 홈페이지를 통한 로그인만 가능했었기 때문에 홈페이지 장애시

게임접속이 원활하지 못하던 단점이 있었습니다.

 

이에 클라이언트 로그인방식도 추가 개발하여 제공하여, 게임접속에 불편을 겪으시지 않도록

진행할 예정이오니 참고를 부탁드리겠습니다.

 

마지막으로 신년맞이 게릴라이벤트도 준비중에 있습니다.

 

이벤트에 대한 상세 내용은 추후 공지사항을 통해 안내해드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

최근 고객님들께서 홈페이지의 게시판, 팬사이트 등으로 적어주시는 많은 의견과 질책 등은
저희 라그나로크 담당자들이 모두 확인하고 있습니다.

 

고객님들께서 저희에게 보내주신 관심과 사랑에 보답하지 못하는 모습을 보여드린 부분은
다시한번 머리숙여 사죄드리겠습니다.

 

2018년에는 고객님들께서 만족하실 수 있도록 다영한 게임내 업데이트, 안정적인 서비스 가
진행되도록 하여, 쾌적한 환경에서 게임플레이를 진행하실 수 있도록 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다.

 

 

늦었지만 새해 복 많이 받으시고, 고객님의 가정에 항상 웃음과 행복이 가득하시기를 기원합니다.

 

 

감사합니다.