안녕하세요
(주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀입니다.

GNJOY에서 서비스하고 있는 게임에 적용되는 유료서비스 이용약관이 변경되오니 고객 여러분들께서는
해당 내용을 숙지하시어 이용에 불편을 겪으시는 일이 없기를 바랍니다

자세한 내용은 아래와 같습니다.

 

 

■ 약관 개정 사유
- 청약철회 및 환불 관련 조항 내용 수정
- 부가서비스 환불 기준 신설

■ 약관에 대한 동의 및 이의 제기
- 개정 약관에 동의하지 않으시는 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 개정 약관 공지 후 약관변경 적용일로부터 15일 이내에 회사에 거부의사를 표시하지
않는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
- 개정약관 내용에 대한 문의와 이의제기는 고객센터로 접수하여 주시기 바랍니다.

■ 변경 사항 및 개정 내용

 

[변경 전]

 

제 13 조 [청약철회의 효과]
　6. 이용자가 청약철회를 요청하는 경우에는 다음 각 호의 규정에 따라 환급합니다.
　　㉡ G캐시로 구매한 개인정액제 상품은 상품가액에서 이용요금[1일 사용료 × 실사용일 수]만
　　　공제하고 G캐시로 환급합니다. 단, 결제 후 서비스를 사용하지 않은 경우에는 결제금액 전액을
　　　G캐시로 환급 합니다.
　　㉢ G캐시로 구매한 개인정량제 상품은 상품가액에서 이용요금[사용시간(단위: 분) × 분당 이용요금]만
　　　공제하고 G캐시로 환급합니다. 단, 결제 후 서비스를 사용하지 않은 경우에는 결제금액 전액을
　　　G캐시로 환급 합니다.
　　㉣ G캐시로 구매한 유료콘텐츠 상품은 회사가 유료콘텐츠를 회수한 뒤 G캐시로 환급합니다.
　　㉤ G캐시로 구매한 부가서비스는 한번 구매하고 적용되면 그 효과가 모두 소진되는 상품의 특성상
　　　부가서비스를 사용하기 전인 경우에 한하여 G캐시로 환급합니다.

 

[변경 후]

 

제 13 조 [청약철회의 효과] <내용 수정>
　6. 이용자가 청약철회를 요청하는 경우에는 다음 각 호의 규정에 따라 환급합니다.
　　㉡ 개인정액제 상품 구매 후 서비스를 사용하지 않은 경우에는 결제금액을 취소합니다.
　　　단, 취소가 어려울 경우에는 현금으로 환급합니다. 만일, 이용자가 개인정액제 상품 구매 후
　　　서비스를 이용한 경우에는 개인정액제 상품 구매일을 기준으로 최종접속일까지 사용한
　　　이용요금[1일 사용료 × 실사용일 수]을 상품가액에서 공제하고 환급합니다.
　　㉢ 개인정량제 상품 구매 후 서비스를 사용하지 않은 경우에는 결제금액을 취소합니다.
　　　단, 취소가 어려울 경우에는 현금으로 환급합니다. 만일, 이용자가 개인정량제 상품 구매 후
　　　서비스를 이용한 경우에는 개인정량제 상품 구매일을 기준으로 최종접속일까지 사용한
　　　이용요금[사용시간(단위: 분) × 분당 이용요금]을 상품가액에서 공제하고 환급합니다.
　　㉣ G캐시로 유료콘텐츠 상품을 구매 후 사용하지 않은 경우에는 회사가 유료콘텐츠를 회수한 뒤
　　　G캐시로 환급합니다.
　　㉤ 이용자가 구매한 부가서비스는 한번 구매하고 적용되면 그 효과가 바로 적용되는 상품의 특성상
　　　부가서비스를 사용하기 전인 경우에 한하여 전액 환급합니다. 만일, 이용자가 구매한
　　　부가서비스를 사용한 경우에는 부가서비스 구매일을 기준으로 최종접속일까지 사용한
　　　이용요금[1일 사용료 × 실사용일 수]을 상품가엑에서 공제하고 환급합니다.

[변경 전]

제 14 조 [환불]
　3. G캐시로 구매한 상품의 환불은 G캐시로 환불되며 기준은 다음과 같습니다.
　　㉠ 개인정액제의 경우 상품가액에서 이용요금[1일 사용료 × 실사용일 수]을 공제하고 G캐시로
　　　환불합니다.
　　㉡ 개인정량제의 경우 상품가액에서 이용요금[사용시간(단위: 분) × 분당 이용요금]을 공제하고
　　　G캐시로 환불합니다.

[변경 후]

제 14 조 [환불] <내용 수정 및 조항 신설>
　3. G캐시로 구매한 상품의 환불은 G캐시로 환불되며 기준은 다음과 같습니다.
　　㉠ 개인정액제의 경우 상품가액에서 최종접속일까지 사용한 이용요금[1일 사용료 × 실사용일 수]을
　　　공제하고 G캐시로 환불합니다.
　　㉡ 개인정량제의 경우 상품가액에서 최종접속일까지 사용한
　　　이용요금[사용시간(단위: 분) × 분당 이용요금]을 공제하고 G캐시로 환불합니다.
　　㉣ 부가서비스의 경우 상품가액에서 최종접속일까지 사용한 이용요금[1일 사용료 × 실사용일 수]을
　　　공제하고 G캐시로 환불합니다.

변경되는 유료서비스 이용약관을 확인하시어 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

 

(주)그라비티 라그나로크 온라인 운영팀