제목[공지] 5월 6일 데이터 복원 관련 보상 안내
- 등록일2018.05.08
- 조회3,503
안녕하세요.
RO1 스튜디오 重力星人팀입니다.
데이터 시점 복원으로 인하여 불편을 드린 점 진심으로 사죄 말씀 드립니다.
5월 6일 DB데이터가 정상적으로 저장되지 않는 현상을 확인하였으며,
DB데이터가 정상적으로 저장된 시점으로 데이터 복원을 진행하게 되었습니다.
데이터 복원을 진행하기 앞서 오류 현상의 발생 시점을 확인하여
5월 6일(일) 14:00 시점으로 데이터 복원이 진행되었으며
데이터 복원 이후에는 정상적인 데이터의 저장 및 게임이용이 가능한 것을 확인하였습니다.
다만, 구매한 캐시아이템의 경우에는 데이터 시점 복원이 불가능하여
데이터를 확인 후 복구를 진행해 드릴 예정입니다.
이용에 불편을 드린 점 거듭 사과 말씀드리며, 부족하지만 아래와 같이 보상이 진행됩니다.
■ 5월 6일(일) 데이터 복원 관련 보상
1. 접속자 보상
- 지급대상: 2018년 5월 6일 14:00 ~ 15:45 라그나로크 접속자
- 보상아이템: 상급 전투교범 2개, 의문의 알Ⅲ 1개, 달콤한 사탕 상자 1개
- 지급일정: 2018년 5월 9일 17시 이후 순차 지급됩니다.
※ 접속자 보상의 경우, 5월 6일 14:00 ~ 15:45 까지 접속한 캐릭터 기준으로 지급되었습니다. (추가)
@ 달콤한 사탕 상자 (임대아이템 / 7일간 사용가능)
[달콤한 사탕 - 임대아이템]
스승님도 모르는 신비한 힘이 솟아난다는 소문의 달콤한 사탕.
몬스터에게서 얻는 경험치 10% 증가.
ASPD + 1
ATK, MATK + 5.
힐량 5% 증가.
고정 캐스팅 0.1초 감소.
계열 : 투구 방어 : 0
위치 : 하단 무게 : 0
장착 : 전 직업
※ 달콤한 사탕 상자는 2018년 6월 5일 정기점검 시 삭제됩니다.
2. 유료 아이템 구매자 보상
- 지급대상: 2018년 5월 6일 14:00 ~ 15:45 동안 유료 아이템 구입 금액 (무료캐시를 이용한 구매자 포함)
- 지급 기준 : 2만 5천원 미만 (1~24,999원) → 5월의 레인보우 스크롤 : 1개
2만 5천원 이상 (25,000 ~ 49,999원) → 5월의 레인보우 스크롤 : 3개
5만원 이상 (50,000원 이상) → 5월의 레인보우 스크롤 : 5개
- 지급일정: 2018년 5월 9일 17시 이후 순차 지급됩니다.
※ 5/6(일) 14:00 ~ 15:45 구매한 캐시 아이템은 데이터 확인 후 5/9(수) 일괄 복구됩니다.
※ 해당 기간중 구매한 아이템을 환불한 고객님들은 보상에서 제외됩니다.
※ 유료 구매자에 대한 보상은 실제 게임내 수령후, 데이터 롤백으로 인하여 소실된 고객님들을 대상으로 지급됩니다.
3. 서버 전체 보상
- 보상: 경험치 30% 증가
- 기간: 5월 9일 정기점검 후 ~ 5월 16일 정기점검 전(1주일)
데이터 복원으로 인하여 고객님들께 이용에 불편을 드리게 된 점 깊은 사과드리며,
이같은 사항으로 불편을 드리는 일이 없도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
(주)그라비티 重力星人팀
게임 설치를 하셨나요??
