몇달 전에 LG gram을 구매 하여 라그를 실행 해보았는데

게임 진행 5분에서 10분정도면 화면이 멈추고 움직이질 않네요

바탕화면으로 나갔다가 들어오면 검은 화면이되고 조금후에는 완전 팅기기도 하네요.

서비스 센터에서는 내장 그래픽이 호환이 안된다고 하는데

인텔 Iris이고 셋업창에서 떠서 그걸로 사용 해보는데 같은증상이 유지되네요.

1:1문의를 해보았는데 권장사양만 이야기 하고 다른 조치사항은 알려주질 않네요. 왜이런건지 원인이 먼지 또는 조치 사항을 알려주었으면 좋겠는데 혹시 이부분에 아시는분 있을까요?