탑승용 고삐를 잘못샀어요...

룬나를 하고있어요...

룬나 탈것이 너무 ** 해서 다른분들이 타고 다니는게 예뻐 보이더라구요...

그것이 로얄가드것이 아닌 케시 고삐인줄알고샀거든요...

사서 탑승 해보니 이건 뭐지;;;하며 사냥하러갔더니 공격도 안돼 스킬 사용도 안돼;;;

케시템 설명을 잘 읽어봐도 탑승시 공격이 안됀다는 내용은 당연히 없구요...

그래서 문의를 했는데 개봉후엔 정책상 청약 철외불라는데;;; 그 정책이 어이가없는게 판매자가 설명도 그렇게 대충 해놓고 구매자에게 팔아 먹고 책임전가는 구매자에게 지라니요??

그래서 다시 문의를 했죠 환불안해도 돼니 다른 아이템으로 교환해달라... 양검 룬나다 보니 삼명수가 필요해서...

그랬더니 이런 답변을....

 

 

안녕하세요.
(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀 입니다.

게임 이용에 불편을 겪고 계시는데 도움이 되어드리지 못해 대단히 죄송합니다.

지난 문의들을 통해서 안내해드린 바와 같이 캐시 아이템의
환불 및 청약철회의 경우에는 개봉이 되지 않은 상자 아이템에
대해서만 진행이 가능합니다.

(((((탑승용 고삐의 성능에 대해서는 담당부서로 전달하여
추후 고객님들께서 게임 이용에 오해 및 불편이 없으시도록
개선사항에 대한 검토를 진행할 수 있도록 하겠으나
현재로는 도움이 되어드릴 수 없는 점을 양해 부탁 드립니다.)))))<<<<<<<< 이부분이 구라비티가 인정 하는 부분 아닌가요??

문의주신 내용에 직접적인 답변안내가 되어드리지 못해 죄송하며,
언제나 라그나로크 온라인에 대한 관심과 사랑에 고개 숙여 감사드립니다.

(주) 그라비티 라그나로크 온라인 운영팀

 

 

안그래도 신규 유저없는데 이딴으로 방반하게 운영하니 오만정 다떨어 지네요...

그깟 1.2만원 때문에 너무 황당하네요;;;

그냥 불쌍한 사람 도와줬다고 생각 하고 잊기엔 너무 짜증나네요 ㅡ.ㅡ