다시 시작할려고 클라이언트 다운로드 할려는대

다운로드가 안되네요 1:1 문의 남겨서 물어볼려고 해도 확인 버튼이 진행이 안되구요 ㅠㅠ

다운로드 받을려고 하는대
'다운로드 창이 흰색으로 보이는 경우가
지속 되면, 수동 Active X 설치 파일로 설치 하신 후 다시 시도 하시기 바랍니다'
라는 문구가 나와서 수동으로 설치 후 다시 다운로드를 눌러도 계속 같은 창만 나오고 진행이 되질않네요. 어떻게 해야하나요?
윈도우10 입니다.