본문바로가기

RAGNAROK

로그인
회원가입 ID/PW 찾기 키보드보안off GNJOY MOTP ACTIVEX 수동설치

공지사항(라그나로크 온라인 고객님들께 알립니다.)

HOME > 새소식 > 공지사항

제목[공지] GNJOY 유료 서비스 이용약관 변경 안내

트위터 페이스북
안녕하세요.
(주)그라비티 GNJOY 운영팀 입니다.
 
GNJOY에서 서비스하고 있는 게임에 적용되는 유료서비스 이용약관의 일부 내용이 변경되니
고객 여러분들께서는 해당 내용을 숙지하시어 이용에 불편을 겪으시는 일이 없기를 바랍니다.
 
자세한 내용은 아래와 같습니다.
 
■ 적용일 : 2019년 8월 9일(금)
 
■ 변경 사유
 
이용자의 게임서비스 이용 편익을 위한 수정
 
■ 동의 및 이의 제기
 
- 변경된 유료서비스 이용약관의 적용일인 2019년 8월 9일까지 동의 또는 거부의 의사를
 표시하지 않으시는 경우 변경된 유료서비스 이용약관에 동의하신 것으로 봅니다.
- 변경된 유료서비스 이용약관에 동의하지 않으시는 경우 회원탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
- 변경된 유료서비스 이용약관 내용에 대한 문의와 이의제기는
 고객센터 또는 1:1문의로 접수하여 주시기 바랍니다.
 
■ 변경 내용
조항
기존 유료서비스 이용약관
변경 유료서비스 이용약관
제 14 조 [환불]
2. G캐시의 환불은 잔액 전체에 대해서만 환불이 가능합니다.
삭제
3. G캐시로 구매한 상품의 환불은 G캐시로 환불되며 기준은 다음과 같습니다.
㉠ 개인정액제의 경우 상품가액에서 최종접속일까지 사용한 이용요금[1일 사용료 × 실사용일 수]을 공제하고 G캐시로 환불합니다.
㉡ 개인정량제의 경우 상품가액에서 최종접속일까지 사용한 이용요금[사용시간(단위: 분) × 분당 이용요금]을 공제하고 G캐시로 환불합니다.
㉢ 장기 이용에 따른 할인 금액을 적용 받은 개인이 중도에 해지를 요청할 경우, 요청시점을 기준으로 하여 요청 시까지의 이용요금을 공제한 후, 남은 기간에 대한 이용요금에 한하여 G캐시로 환불합니다.
㉣ 부가서비스의 경우 상품가액에서 최종접속일까지 사용한 이용요금[1일 사용료 × 실사용일 수]을 공제하고 G캐시로 환불합니다.
2. G캐시로 구매한 상품의 환불은 G캐시로 환불되며 기준은 다음과 같습니다.
㉠ 개인정액제의 경우 상품가액에서 최종접속일까지 사용한 이용요금[1일 사용료 × 실사용일 수]을 공제하고 G캐시로 환불합니다.
㉡ 개인정량제의 경우 상품가액에서 최종접속일까지 사용한 이용요금[사용시간(단위: 분) × 분당 이용요금]을 공제하고 G캐시로 환불합니다.
㉢ 장기 이용에 따른 할인 금액을 적용 받은 개인이 중도에 해지를 요청할 경우, 요청시점을 기준으로 하여 요청 시까지의 이용요금을 공제한 후, 남은 기간에 대한 이용요금에 한하여 G캐시로 환불합니다.
㉣ 부가서비스의 경우 상품가액에서 최종접속일까지 사용한 이용요금[1일 사용료 × 실사용일 수]을 공제하고 G캐시로 환불합니다.
4. 회사는 이용자가 계약해제ㆍ해지, 환불을 요청한 경우, 3영업일 이내에 환불합니다. 단 수납확인이 필요한 결제수단(ARS, 휴대폰 결제 등)의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 합니다.
3. 회사는 이용자가 계약해제ㆍ해지, 환불을 요청한 경우, 3영업일 이내에 환불합니다. 단 수납확인이 필요한 결제수단(ARS, 휴대폰 결제 등)의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 합니다.
5. 계약해제ㆍ해지, 환불의 신청은 홈페이지에서 신청할 수 있습니다.
4. 계약해제ㆍ해지, 환불의 신청은 홈페이지에서 신청할 수 있습니다.
6. 다음 각 호에 해당되는 경우에는 환불 대상에서 제외됩니다.
㉠ 환불 금액이 최저 환불 수수료인 1,000원 미만인 경우 환불 대상에서 제외됩니다.
㉡ 회사가 이용자에게 무료로 지급한 유료콘텐츠 및 무료캐시는 환불 대상에서 제외됩니다.
㉢ 이용자가 이용약관의 의무를 위반하여 계정이 정지된 기간은 반환조건에서 제외됩니다.
㉣ 다른 이용자에게 선물 받거나 선물 한 유료콘텐츠는 환불 대상에서 제외됩니다. 다만, 유료콘텐츠를 선물 후 7일이 경과되지 않고 선물을 받을 이용자가 유료콘텐츠를 수령하지 않았을 경우에는, 선물을 한 이용자는 청약철회를 할 수 있습니다.
㉤ 현행법령 및 중대한 약관 위반 등 이용자의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 환불 대상에서 제외됩니다.
5. 다음 각 호에 해당되는 경우에는 환불 대상에서 제외됩니다.
㉠ 환불 금액이 최저 환불 수수료인 1,000원 미만인 경우 환불 대상에서 제외됩니다.
㉡ 회사가 이용자에게 무료로 지급한 유료콘텐츠 및 무료캐시는 환불 대상에서 제외됩니다.
㉢ 이용자가 이용약관의 의무를 위반하여 계정이 정지된 기간은 반환조건에서 제외됩니다.
㉣ 다른 이용자에게 선물 받거나 선물 한 유료콘텐츠는 환불 대상에서 제외됩니다. 다만, 유료콘텐츠를 선물 후 7일이 경과되지 않고 선물을 받을 이용자가 유료콘텐츠를 수령하지 않았을 경우에는, 선물을 한 이용자는 청약철회를 할 수 있습니다.
㉤ 현행법령 및 중대한 약관 위반 등 이용자의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 환불 대상에서 제외됩니다.
 
변경되는 이용약관을 확인하시어 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.
감사합니다.
스크랩
도서관 검색
SMART VIEWER close